Kayra Giyim'de Defolu Gömlek İçin Kargo İadesi Reddedildi

Kayra online yurt dişi olarak 6 parça olarak ürün aldım. Ürünler defolu geldi bir ürün de eksik geldi WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim bana çok geç dönüş yapıldı, ayrıca ürün eksik dedikten sonra bu anda hesabıma ürünün parası iade edildi, ikinci üründe defolu çıktı. Ürünün...

30.08 tarihinde Kayra’nın online mağazasından 3.500 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bugün 11.09 olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 553216. Teslimat adresim Silivri/İstanbul’dur. Bu süreçte ilk olarak kargo fi...

28 Ekim’de Viaport Kayra mağazasından pantolon ve ceket satın aldım. 3 Kasım’da, yani alışverişten sadece 7 gün sonra, ürünleri iade etmek istedim. Fişim elimdeydi ve ürünlerde hiçbir kusur bulunmuyordu. Ancak mağaza çalışanları, fiziksel mağazadan yapılan alışverişlerde iade hakkımın olmadığını, sa...

Kayra Konya Meram mağazasından 19 Temmuz’da bir tunik satın aldım. Ürünü yazın aldığım için mevsimi geldiğinde, yaklaşık 3 ay sonra ilk kez giydim ve sadece 1 saatten bile az bir süre kullandım. Buna rağmen tunikte hem göğüs kısmında hem de sırt kısmında çizik çizik deformeler oluştu, ürünün kumaşı ...

Kayra markasından Trabzon Forum mağazasından aldığım, yakası nakışlı kot gömleğin kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Sadece iki kez yıkadığım ve bir ay bile olmadan kol altı parça parça yırtılan bir gömleğe 2.000 TL ödemek oldukça üzücü. 1-50312 numaralı faturam ile mağazaya başvurdum, ürünü fa...