to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayra Bayan Giyim Konya Meram şubesinden yaklaşık 45 gün önce bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kullanım için evde denemek istediğimde, içine sadece telefonumu koymama rağmen çantanın sapı yerinden çıktı. Yani çantayı dışarıda hiç kullanmadan, daha ilk denemede sapı koptu.
Çantanın sap kısmında koruyucu bir bant, yapışkan izi ya da sapın çantaya sağlam şekilde tutturulduğunu gösteren herhangi bir iz yoktu, sanki alelade yapıştırılmış gibiydi. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de güvenilirliği açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 20 gün önce Konya Meram şubesine giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza önce tadilat için göndermeyi teklif etti, ancak ben hiç kullanmadığım ve ilk denemede sapı çıkan bir çantayı tamir ettirmek istemediğimi, değişim veya iade istediğimi özellikle belirttim. Sonrasında ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler fakat gelen sonuçta talebim gerekçesiz şekilde reddedildi, bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hiç kullanılmamış, ilk denemede sapı kopan bir çantanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ya da gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yerine artık çantanın ücret iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kayra Konya Meram mağazasından 19 Temmuz’da bir tunik satın aldım. Ürünü yazın aldığım için mevsimi geldiğinde, yaklaşık 3 ay sonra ilk kez giydim ve sadece 1 saatten bile az bir süre kullandım. Buna rağmen tunikte hem göğüs kısmında hem de sırt kısmında çizik çizik deformeler oluştu, ürünün kumaşı ...
Eylül ayının ilk haftasında Konya Meram Kayra şubesinden 7.500 TL ödeyerek siyah pileli bir abiye elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kez, sadece 2 saatliğine giydim ve üzerindeki taşlar dökülmeye başladı. Satış sırasında taşların Swarovski olduğu özellikle belirtilmişti, ancak bu bilgi doğru çıkmadı v...
Kayra mağazasından aldığım ürünü bir saat geçmeden iade etmek istedim; çünkü online mağazasında yarı fiyatına satılıyordu. Fakat Konya Meram'daki şubesi ürünü geri almadı, bu çok saçma değil mi? Marketler bile iade kabul ederken, kurumsal bir mağaza neden kabul etmiyor anlamıyorum. Mağduriyetimin gi...
Pendik Kayra mağazasından görseldeki çantayı aldım. Aldıktan birkaç gün sonra bir düğünde kullanmak maksadıyla elime aldım çanta bu şekilde koptu. Daha üzerinden bir hafta geçmemiş çanta bu hale gelmiş incelemeye gidecek dediler. Kopan kulpu 10 gündür inceliyorlardı bugün telefonla iadeyi kabul etme...
Kayra Giyim Zeruj Pendik mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Pantolonun belli bir bölgesinde kumaşta bozulma oldu ve bu durum kısa sürede meydana geldiği için normal bir kullanıma göre beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Ürünü birkaç hafta önce mağazaya götürüp durumu a...
Yorumlar