HYS Avm balıkesir

21/07/2025 tarihinde Balıkesir merkez HYS mağazasından aldığım yemek masası, teslim edildiği gün çizik ve montaj hatalı olarak elime ulaştı. Sorunu fark eder etmez Şikayetvar üzerinden HYS ile iletişime geçtim. Yetkililer, problemi düzelteceklerini belirttiler ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen...

+4

07.08.2025 tarihinde Balıkesir Anafartalar Caddesi’indeki HYS mağazasından Airking Mercury sanayi tipi kule vantilatör (220V-240V/50Hz-130W Andezit) satın aldım. Ürünü yalnızca denemek amacıyla bir kez çalıştırdım, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyor. Ancak ürün beklentimi karşılamad...

21.07.2025 tarihinde Balıkesir HYS mağazasından aldığım masa takımı teslimat sırasında kusurlu olarak geldi. Masada ve sandalyelerde çizikler vardı. Ayrıca, ürünün montajı sırasında hatalı montaj ve dikkatsiz taşıma nedeniyle sorunlar yaşadım. Teslimat sonrası hem mağaza ile hem de müşteri hizmetle...

+4

HYS Köroğlu’ndan Balıkesir Köroğlu şubesinden aldığım oturma grubunun teslimatı, iki haftadan fazla süredir gecikmiş durumda. 21 Haziran’da koltuk rengini bildirmemize rağmen, mağaza müdür yardımcısı tarafından herhangi bir işlem yapılmamış. Biz bu durumu 7 Temmuz’da ödeme yapmak için gittiğimizde, ...

Köroğlu Balıkesir mağazasından şubat ayında masa sandalye takımı aldık ama bir kere bile oturamadık; direk yamuldu ve ilk başta yanlış ürün gelmişti. Masanın değişimi için arıza kaydı oluşturuldu, ancak temmuz ayının sonundayız ve cuma günü ancak S***** Bey müdüre ulaştığı için zar zor değişim gerçe...

Balıkesir HYS AVM şubesinden 05/05/2025 tarihinde bir çocuk odası aldım, tarih 25/07/2025 oldu, hâlâ teslim edilmedi. Ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Ürünü alırken 21 iş günü içerisinde teslim edeceklerini söylüyorlar, icraate gelince yok. Kaç gün oldu, hâlâ bekliyoruz. Her aradığımızda 'yarı...

Merhabalar, 26.05.2025 tarihinde Balıkesir HYS Mağazası'ndan New Balance spor ayakkabısı aldım. Orada denedim, ayağıma oldu gibi hissettim fakat deneme mesafesi kısıtlı olduğu için ayakkabının ayağıma tam uyup uymayacağı anlaşılamadı. Evde, mutfak ve salon arasında tekrar denediğimde ayağım öne doğr...

HYS Balıkesir mağazasından yatak baza aldım. Alırken bana 10 yıl garantili olduğu söylendi. Yatağı almamın üzerinden bir yıl geçmeden yatakta çökmeler meydana geldi. Mağazaya çözüm için gittiğimde, garanti süresinin 10 yıl olmadığı, çalışan arkadaşın yanlış bilgi verdiği belirtildi. Garantinin iki y...

Ben Balıkesir Erdek'te ikamet etmekteyim. Sorun, HYS mağazalarının bir kolu olan Erdek'teki Köroğlu mağazasının kampanya yapmasıyla başladı. Sürekli olarak dün gelen mesajlarda gösterilen bir ürün, tek kişilik baza, başlık ve yatak, fiyatı uygun göründüğü için mağazaya gidip bilgi aldım. Verilen fiy...

Balıkesir HYS AVM'den yatak odası takımı ve yatak aldım. 20 Mayıs'ta teslim edileceği söylendi, ancak 1 aydır bekliyorum. Ulaşabileceğimiz bir numara dahi yok; telesekreter konuşuyor, hatta bağlanmıyor bile. Ürünleri getirmeleri için daha kaç ay bekleyeceğiz acaba? Teslim tarihinden 2 gün geçti.

Balıkesir HYS mağazasından almış olduğum ürünlerin onayı gelmemesine rağmen iptal işlemi yapılmadı. Teslim almadığım ürünlerin ücretini ödüyorum, ayrıca gecikme mesajı gönderiliyor. Ürünleri iptal etmek istediğimde mağaza müdürünün tavrı ve davranışları çok kabaydı, hakarette bulundu. Sorunun derhal...

3 Aralık'ta aldığım oturma grubu teslim edilmedi. Seçtiğiniz kumaşlar yok, tekrar kumaş seçin dediler. 15 gün içinde teslim edeceğiz dediler, yine teslim edemediler. Özel ürün olduğu gerekçesiyle iadesini yapmıyorlar. Balıkesir şubesine müdür olarak birini koymuşlar, 'Altı üstü 54.000 TL'lik ürün, n...

Balıkesir Köroğlu Masası'ndan taksitli alışveriş yaptım. Düzenli ödeme yaptığım zamanlarda ve son üç ayda tır şoförü olarak çalıştığım firmada kaza yaptım ve ödemeler ister istemez aksadı. Durumumu yetkililere anlattım ve ödeme için süre istedim. Olumsuz cevap aldım. Gecikmeli ödememi, yeni başladığ...

Balıkesir merkez HYS mağazasından 9 Kasım 2024'te kahvaltı takımı, çatal-kaşık takımı, tencere takımı ve yemek takımı aldık. 1 ay sonra geleceği söylendi ama kahvaltı, çatal-kaşık ve tencere takımı 6 Ocak 2025'te, yani 2 ay sonra geldi. Yemek takımı ise 5 ay geçmesine rağmen hala gelmedi. 2 hafta ön...

Balıkesir Erdek HYS Köroğlu mağazasından 2 adet kanepe aldım. 1 tanesi daha 3 ay olmadan kasası kırıldı ve çöktü. Ayağım kırıldığı için mağazaya gidemiyorum. Telefon ile iletişime geçtim, ısrarla kırık kasayı atın diyorlar. Çekip atamayacağımı belirtiyorum ayağımdan dolayı. Hanımefendi, resim görmez...

E-devlet şifreniz alıp kişisel dosyalara bakıyor hem Findeks inceliyor. Zaten Findeks risk raporunda hepsi mevcut. Balıkesir merkez kasa personellerinin davranışları çok kötü. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) göre bu yanlıştır...

HYS Balıkesir mağazasından 28 Ocak 2025 günü kızım için yatak, baza, başlık aldım, ücretini nakit ödedim. 2 hafta içinde gelir denildi fakat bugün 19 Şubat, ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 hafta sonra, 5 gün sonra vs. diye otomatik cevap alıyorum. 22 gün oldu, hâlâ yatak, baz...

Balıkesir Bandırma HYS mağazasından 09.04.2023 tarihinde aldığım 27.136 tutarındaki çocuk odası takımının çalışma masasının üzerindeki kitaplık, montaj yerinden düşerek çatlamıştır. HYS merkezini aradığımda, montaj hatası olduğunu söylediğim halde, üzerinden de bir buçuk yıl geçtiği için ürünün onar...

HYS'nin Instagram hesabında yazmış olduğu mutfak masası kampanyası için Balıkesir merkez şubesine gittim. Sözde kampanya 19 Ocak'ta sondu, ancak mağazanın kampanyadan haberi yoktu. İşten izin alarak gittiğim mağazadan sinirli bir şekilde döndüm. Uyguladığınız kampanyayı lütfen Instagram'a koyup insa...