Teslim Edilmemiş Ürünler Ve Zorunlu Taksit Ödemeleri Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

17.03.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma HYS AVM’den yatak, baza ve başlık satın aldım. 4391522 numaralı siparişim 26.03.2026 tarihinde onaylandı ve teslimat sürecinin başladığı bilgisi verildi. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte ürünleri teslim almamış olmama rağmen kredi kartı üzerinden toplam 4.115,00 TL tutarındaki taksit ödemelerini yapmaya devam ediyorum. Firmayı telefonla aradığımda ise T. C. Kimlik numaramı girdiğim anda hat otomatik olarak düşüyor, ancak farklı bir T. C. Kimlik numarası girildiğinde hatta düşme sorunu yaşanmıyor. Bu durumun kasıtlı olduğunu düşünüyorum ve mağdur ediliyorum.

Ürünlerimin artık teslim edilmesini beklemediğim için, siparişimin iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.