Balıkesir HYS AVM'den Düğün Paketi Mobilyalarının Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık

Yaklaşık iki ay önce Balıkesir HYS AVM şubesinden düğün paketi olarak yatak odası, oturma odası ve mutfak takımını satın aldım. Düğünüme sadece bir hafta kalmasına rağmen aldığım ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi ve evim hala boş durumda.

Son iki haftadır her gün 444 0 992 numaralı hattı arayarak durumu bildirdim, her seferinde talep oluşturulduğu söylenmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. İki hafta önce sandalyelerin hazırlandığı söylendi, ancak o günden sonra kimseye ulaşamıyorum, ne ürünlerin hazır olup olmadığına dair net bir bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir sorumlu kişi benimle muhatap oluyor.

Ürünler ortada yokken her ay ödemelerim eksiksiz olarak alınmaya devam ediyor. Düğünüme çok az süre kalmışken bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aldığım düğün paketindeki tüm ürünlerin acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.