to read complaints and reviews, or file yours.Dreame TV Teslimi Gerçekleşmedi!
06.06.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki HYS mağazasından kampanyalı ürün olarak Dreame marka bir televizyon satın aldım. Ürünün tüm ödemesini yaptığım halde, televizyon halen tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat için müşteri hizmetlerini her aradığımda otomatik kayıt ve tuşlama ile yönlendiriliyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sistem her seferinde teslimat tarihini ileriye atıyor. Mağazaya gittiğimde satış elemanı kasaya çıkıp bilgilerimi güncellettirmemi, telefon numaramın yanlış kaydedilmiş olabileceğini söyledi, kendisi de not aldığını belirtti ancak bu görüşmeden sonra da ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Şu anda ortada ne televizyon var ne de ödediğim bedeli geri alabiliyorum. Ürün teslim edilmediği için ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
