HyperX Cloud 3S Wireless Kulaklıkta 20 Metre Kablosuz Menzil Gerçekleşmedi

10 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hyperx Cloud 3s Wireless kulaklık satın aldım. Ürünün teknik bilgilerinde kablosuz kullanım mesafesi 20 metre olarak belirtilmesine rağmen, neredeyse 6–7 metre mesafede ve arada hiçbir duvar, engel yokken bağlantı kesilmeye başlıyor. Bu durum ürünün ilan edilen özelliklerini karşılamadığını gösteriyor.

Hyperx teknik destek ya da Hepsiburada müşteri hizmetleriyle bu nedenle henüz görüşme sağlayamadım, çünkü ulaşmanın oldukça zor olduğunu gördüm. Ürünü bu mesafe vaadine güvenerek aldığım için, bu performansın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle kulaklığım için değişim talep ediyorum. Ürünün ilandaki teknik özelliklere uygun çalışan bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.