Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

Hülya Keser'den 02.05.2025 tarihinde bir abiye siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına dair mesaj aldım ancak o günden bugüne bir hafta geçti; ne siparişim elime ulaştı ne de Hülya Keser sayfasıyla sağlıklı bir iletişim kurabildim. Defalarca siparişimin durumu hakkında bilgi almak istedim ancak sürekli ertelendi. İnternet sayfasından siparişimi kontrol ettiğimde üç farklı başlıkla karşılaşıyorum: İlk açılan sayfada 'Paketleniyor', ikinci sayfada 'Kargoya verildi', üçüncü sayfada ise 'Onaylandı' yazıyor. Ancak ne bir takip numarası gönderildi ne de siparişimin durumu hakkında bilgi alabildim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.