Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

4 Haziran tarihinde Hülya Keser sayfasından mezuniyetimde giymek üzere şifon kemer detaylı bir tulum siparişi verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş numaram hk15117218864. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair ne de ne zaman teslim edileceğine ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde farklı bir cevap verildi ve net, açıklayıcı bir bilgi alamadım. Bu durum artık beni oyalandığım hissine sürüklüyor ve mezuniyet tarihim yaklaştığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimle ilgili olarak ürünün derhal kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi bilgisinin tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini acilen talep ediyorum.