Huawei servis

01.08.2025 tarihinde şarj soketi arızası nedeniyle Huawei Matebook D14 bilgisayarımı Antalya’daki teknik servise gönderdim. Servis süreci boyunca defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında "Ürün bugün kargoya verildi", "Yarın verilecek", "Kargo firması takip kodunu gö...

Huawei Mate D15 model bilgisayarımı, garanti kapsamında olmadığı halde teknik servise gönderdim. Ancak bugün, bilgisayarımın iadesi için benden 2000 TL kapıda ödeme talep edildi. Teknik servisle iletişime geçtiğimde, şikayet edebileceğim kanalları paylaşmalarının doğru olmayacağını belirttiler ve he...

Huawei Nova 13 Pro model cihazı 1 ay önce online mağazadan 32.000 TL'ye satın aldım. Ancak bugün aynı ürünün 28.000 TL'ye satıldığını gördüm. Satın aldıktan kısa süre sonra bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması beni mağdur etti. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satın alım ...

Huawei Watch 3 model akıllı saatimi yaklaşık bir yıldır yaşadığım şarj problemi nedeniyle 1 hafta önce yetkili servise gönderdim (Servis No: 10769445). Saatim garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servisten “işlemsiz gönderildi” şeklinde bir notla tarafıma geri gönderildi. Sorunumun çözülmesi i...

Huawei Band 8 akıllı bilekliği yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi 1,5 yıl olmasına rağmen, 1 hafta önceye kadar 10 gün giden şarjı bir anda sadece 1 gün gitmeye başladı. Fatura numaram: 7196785489. Sorun ortaya çıktıktan sonra Hepsiburada’daki satıcı mağaza ...

01 Temmuz 2025’te Huawei’nin resmi sitesinden satın aldığım Watch 5 Gold Titanium model saat, 03 Temmuz’da elime ulaştı. 08 Temmuz’da kurulumu başlattım ancak düşük şarjla başlayan sorunlar zinciri, sistemden gelen çok sayıda onay nedeniyle iki gün süren kurulumla devam etti. 11 Temmuz’da annemin sa...

Huawei bir tablet aldım. HarmanOS işletim sistemi vardı ve Google servislerinden faydalanamıyordum, bu şekilde kullanıyordum. Fakat çocuk ekran deseni koymuş ve deseni hatırlamıyordu. Tableti, servis desteğiyle bile sıfırlayamadık. Servise yollayın dediler. Servise yolladık, garantisi bitmiş diye üc...

Huawei GT3 Pro akıllı saatim yaklaşık 3 aydır açılmıyor. Saatin şarjını tamamen doldurmama rağmen hiçbir şekilde açılmıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünü Huawei mağazasından satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü garantiye gön...

13 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Fit 4 Pro model akıllı saat satın aldım (Sipariş No: 4838762253, Fatura No: 7221461170). Ürünü İstanbul Kağıthane adresime teslim aldım ve bir süre sorunsuz kullandım. Ancak yakın zamanda cihazın yuvarlak tuşunun basma özelliği tamamen çal...

01.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Huawei marka laptopumu, Ouno teknik servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Servis süreci boyunca tarafıma herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak bugün ürünü teslim aldığımda, cihazımın tamir edilmediğini ve ayrıca orijinal kutusunun hasar görmüş olduğun...

Huawei FreeBuds 6i model kulaklığımın kutusu kaybolduğu için 3 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine başvurdum. Her iki kulaklık da elimde olmasına rağmen, sadece kutu temini talebim oldu. Ancak, serviste bana sadece kutu için neredeyse yeni ürün fiyatına yakın, 2800 TL gibi çok yüksek b...

Huawei Git 3 Pro model akıllı saatimde ilk olarak 2025 Ocak ayında EKG ölçümü yapmama sorunu yaşadım. Cihazı servise götürdüğümde, 120 dakika üzeri EKG ölçümü yapılamayacağı ve nabzı yükseltip tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak bu yöntem de işe yaramadı. Temmuz 2025’te ise saatin ekranında bey...

Huawei P40 Lite model telefonumu yaklaşık iki hafta önce teknik servise gönderdim. Gönderim öncesinde bana 200 TL ücret söylenmişti ve kargo ücretinin de ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak daha sonra, aydınlatma metnini onaylamadığım halde, bana kargo ücreti adı altında 2000 TL talep edildi. Teknik ...

Huawei Watch 4 Pro Titanium model saatimi arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 02.09.2025 tarihinde Huawei tarafından saatimin bana gönderildiğine dair SMS aldım, ancak o tarihten bu yana ne Yurtiçi Kargo’dan bir takip numarası geldi ne de saatim elime ulaştı. Saatimin nerede olduğu...

Huawei Online Mağaza’dan 13.08.2025 tarihinde satın aldığım MatePad Pro tablet, elime ulaştığı ilk gün, ilk kurulumdan sonra ekranda gölgelenme arızasıyla karşılaştım. Sipariş numaram: 90629815119. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra, 15.08.2025 tarihinde iade için gönderdim ve o tarihten bu y...

2020’de aldığım Huawei Watch GT2 saatim şarj esnasında patladı. Bu olay can ve mal güvenliğimi tehlikeye attı. Fotoğrafları ilettim, servise gönderdim. Servis raporunda kullanıcı hatası olmadığı, sadece pil ömrünün dolduğu yazıyor ancak “işlemsiz iade” edildi. Patlama sıradan bir pil sorunu değil, ...

Huawei mateview 28 monitörümü yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 aydır monitörün kablosunu taktığımda cihaz açılıyor ve birkaç saniye içinde kendiliğinden kapanıyor. Asıl şikayetim ise yaşadığım teknik sorun değil, Huawei’den hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam. Ürünü Huawei'...

Huawei Online Mağaza üzerinden satın aldığım gt Watch 5 model akıllı saatimde, 1 Ağustos’tan bu yana ekran dokunmatiği arızası, kulaklık ve ses sorunları yaşamaktayım. Cihazı son 3 ay içinde 3 defa garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Ancak her seferinde sorunlar devam etti ve kalıcı...

2023 yılında dalışlar için aldığım Huawei gt 3 Pro saatimi, maksimum derinlik ve kullanım talimatlarına uygun şekilde en fazla 10 metre derinlikte kullandım. Saatin maksimum derinliğinin 30 metre olduğu belirtilmişti. Yaklaşık iki yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım ve saati özenle kullandım; herhang...

Huawei Watch gt 5 Pro Titanyum model saatimi, ilk şarjından itibaren yaşadığım 8 saatte şarj olma sorunu ve saat üzerinden telefon görüşmesi yapılamaması nedeniyle, Huawei müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 14.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Saatin fabrikasyon üre...

Huawei GT3 se model cihazımın ekranı yaklaşık 1 hafta önce aniden gitti ve cihaz açılmamaya başladı. Cihazı normal kullanım sırasında kullandım; herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması yaşanmadı. Sorun ortaya çıkınca Ouno İstanbul servisine başvurdum. Servis, cihazda ana kart arızası olduğunu bel...

Huawei Watch GT5 Pro model akıllı saatimi, EKG sensöründeki sorun nedeniyle 14.08.2025 tarihinde İstanbul Merkez'deki Ouno teknik servisine, garanti kapsamında gönderdim. Servisten gelen açıklama, "Üreticinin belirlemiş olduğu testlerden başarı ile geçmiştir" şeklindeydi. Ancak ürünü teslim aldıktan...

Huawei elektronik çok fonksiyonlu saatim bozuldu. Servise gönderdim. Yüzme modlu saatimin su aldığı için arıza verdiğini ve bu durumun garanti kapsamına girmediğini belirterek benden tamir bedeli olarak 16.700 TL talep ettiler. Huawei merkezini aradım ve durumu ilettim. Garantisinde derin sular olma...