HP Yetkili Servis

28 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım HP victus model bilgisayarımı 12 Ocak 2025 tarihine kadar sorunsuz kullandım 6 Ocak tarihinde bilgisayar tamamen bozuldu 6 Ocak tarihinde HP Ankara BDH yetkili servisine ürünü teslim ettim. Birkaç gün sonra arızanın tespit edildiğini ana kart arızası olduğunu ...

HP victus marka laptopumu 21.01.2025 tarihinde sözde HP yetkili servisi diye geçinen BDH Bilişim Hizmetleri’ne teslim ettim. Cihazı dün yani 14.02.2025 tarihinde tam 25 gün sonra teslim aldım. Cihazda özellikle şarj adaptöründe olan sorunu belirtmeme rağmen ısrarla sorun yok dediler. Rutin bakım yap...

22.01.2025 tarihinde HP Victus 16 model laptopumu HP'nin yetkili servisi BDH Bilişim'in Metrocity şubesine, bilgisayarın sürekli açılıp kapanması, bazen hiç açılmaması, ekranda ölü piksel sorunu ve hoparlörde bazen cızırtı yapma sorunu nedeniyle onarıma gönderdim. 11.02.2025 tarihinde ise teslim ald...

HP Victus Ryzen 7000 7840HS işlemcili ve RTX 4060 ekran kartlı cihazı kullanmaktayım. Cihazımda ağır bir işlem yapmadığım halde, örneğin YouTube'dan video izlerken veya masaüstünde olduğumda, yüksek devirde fan çalıştırma işlemi yapmakta. Bundan dolayı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ul...

27 Aralık 2023 tarihinde Teknosa'dan aldığımız HP Victus Laptop 1630 sürekli donma ve kendini kapatıp açma problemi ile yetkili servis olan BDH Bilişim'in Metrocity şubesine 30 Aralık tarihinde garanti kapsamında teslim ettik. 8 Ocak 2025 tarihinde termal macunların garanti kapsamında yenilendiğini,...

HP cihazlarında paramız ile rezil oluyoruz. Kısa bir zaman önce ekran kararma problemi ile karşı karşıya kaldığım HP Omen 16 cihazım şimdi de bambaşka arızalar ile bir türlü düzelemedi. Cihazı servisten aldığım gün kulaklık girişi çalışmamıştı ve tekrar götürdüğümde düzeltildiği söylendi. Fakat süre...

Ocak 2024 tarihinde HP Victus I7 işlemcili bir gaming laptop aldım. İhtiyacımdan çok çok güçlü bir bilgisayardı, oldukça da pahalı. Ancak dedim ki on yılda bir makine alıyoruz ve madem bu sefer HP alıyoruz. İyisinden olsun dedik. Demez olaydık. Bu makinede 1 senedir sadece tek bir finans programı yü...

HP bilgisayarımı Ankara'da bir BDH diye bir yetkili servise HP destek yattı yönlendirmesiyle verdim. Ama yaklaşık 15 gündür sadece parça temini bekleniyor yazıyor. Benim okulum başlayacak ve adamlar 2 haftadır parça beklediklerini iddia ediyorlar. Yurt dışından herhangi bir şeyi getirtmek bile artık...

HP Victus 16 laptop açılmıyor. Dün ekran gidip geldi ve bu sefer de açılmıyor. Yaklaşık 1 sene önce aldım ve dün böyle bir problem ile karşılaştım. Yetkili servise ulaşmaya çalıştığımda ulaşamadım. Sürekli olmayıp arada bir açıp baktığım üründü, lütfen yardım edin.

HP victus cihazımı Ankara BDH firmasına arızasından dolayı teslim ettim. Cihazı bana 2 ay sonra eslim ettiler, yasal süre dolduğunda iade ya da değişim için başvurdum. Bu arada cihazın üretimi tarihinden daha 2 yıl geçmemesine rağmen garantiye kabul ettikleri cihaz için fatura istediler, faturayı gö...

Laptop umun LCD paneli kırıldı. Değişim için 7 bin lira civarı ücret istediler. Trio entegrasyon bilişim teknolojileri eğitim tic. A. Ş' ye garantim bozulmaması için yetkili servisine yaptırmak zorunda kaldım. Aynı kalitede farklı servislerde işçilik dahil 2500 TL'ye yapabiliyorlar. Bu ücreti çok fa...

HP G9 Intel Core i5 yeni aldığım laptop çok ısınıyor, laptopla 5 dakika ilgilendikten hemen sonra alt kısmı aşırı ısınıyor. Olmaması lazım diye düşünüyorum. Sorunun giderilmesini talep ediyorum. HP yetkili servisine duyurulur. Değişim de olur. İade de veya mevcut laptop tamiri.

Merhaba, 1 adet şirket bilgisayarımızın RAM belleği arızalandığı için HP Anakara yetkili servisine yolladık. Ankara da çözemeyip İstanbul'a yollamışlar. İstanbul'da da nasıl ve ne nedenle bilemiyorum ama arızalı diye RAM, SSD ve ekran kartı değiştirilmiş. Bu konuda bilgilendirilmediğimiz gibi bilgi...

HP teknik servis süresi ve parça sıkıntısı. Bilgisayarım bozuldu ve servise bıraktığımda servisteki çalışan arkadaş parça stoğu yapmadığını ve parça yurtiçinde varsa Yurtiçi'nden yoksa yurt dışından sipariş edileceğini söyledi. Servis sipariş edildiği tarihten itibaren 1 hafta geçti. Parçam hala Tür...

HP servis diye aradım, bana genel müdürlük yetkili servisiz dediler. Kargo kodu oluşturdular. Daha sonra HP'nin garanti belgesinden iletişim numarasını arayıp sorduğumda, burayla alakalı olmadığını söylediler. Yani inanışta gönderseydim bilgisayar gidecekti. Bu numaraya ait servis güvenilir değil.

HP adlı elektronik üretim şirketinden almış olduğum dizüstü bilgisayarı (laptop) 30 Ağustos'ta sıfır kapalı kutu halinde (teşhir ürünü değil) aldım. Ürünüm 7 Eylül tarihinde Rize Vatan şubesine geldi. Geldikten 2 gün sonra almaya gittiğimde ürünün hatalı olduğunu ve açılmadığını gördüm. Geri yetkili...

HP 581 tank yazıcı 3 ayda bozuldu, Şanlıurfa ilinde yetkili servise ulaşmak imkansız olmuş. E3 hatası vererek elimizde kaldı ve çözüm üretecek kimse yok. Konu hakkında yardımcı olmanızı bekliyorum. Garanti süresi umarım boş yere kalmayacaktır. Ulaşım bekliyorum.

Herkese merhaba, Amerika’dan “HP - Envy 16" WQXGA Touch-Screen Laptop - Intel Core i9 - 16GB Memory- NVIDIA GeForce RTX 4060 - 1TB SSD” dizüstü bilgisayar tarafıma 2024 yazında hediye olarak geldi. Laptopu belki 1-2 saatten az kullandım, ancak aniden kapandı. Yeni ve garanti kapsamında olduğundan 8 ...

HP yazıcımız arızalı fakat hem yetkili servis hem de ilgili müşteri hizmetleri 5 yıl üzerindeki ürünlere servis desteği vermediğini belirtmektedir. Bu nasıl bir anlayıştır, HP yazıcı alm. Yın demek değildir de nedir? Kullanmakta olduğum yazıcıyı nasıl kullanmaya devam edeceğim? Ve bu ürün hala aktif...