to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16: Sürekli Ekran Ve Klavye Sorunu
HP Victus 16 laptopumda ekran ve klavye sürekli gidip duruyordu. Driver'larla alakalı bir sorun diye düşündüm. HP support'un WhatsApp numarasından sorunu belirttim. İlk başta yaptırdıkları işlemler işe yaradı fakat 1 saat sonra tekrar aynı sorun. Şu an ekran hiç yok, klavye işe yaramıyor. Açılırken bir sorun yok ama Windows giriş ekranında gidiyor. Yetkili servisinden destek kaydı açmaya çalıştım ama geçersiz product number diyor. Aynı sorun arkadaşımda da oluyor. Aynı marka farklı model bir bilgisayar.
Sayın İlgili; Müşterimiz Ömer Faruk K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ömer Faruk K. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
2 Defa arandım, önce online destek verdiler ardından servis için Ankara'ya geldiğimi söylediğim de orijinal servislerine cihazımı bırakabileceğimi söylediler, cihazımı teslim aldım çok güzel temizlemişler, termal macunumu yenilediler ve sorunu giderdiler beklediğimden daha çabuk teslim aldım bilgisayarımı, Teşekkürler 🥰
