to read complaints and reviews, or file yours. 
5134**5801 kayıt numaralı ve 5CD4318ZR7 seri numaralı laptopumu 20 Kasım tarihinde teknik servise verdim ve 25 Kasım tarihinde ana kart arızası olduğuna dair bir mail aldım. Bana yurt dışından parça geleceği söylendi ve 20 ila 30 gün bekleme süresi olduğu söylendi. 35 gün oldu ve hala bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir tarih veremeyeceklerini söylediler. Bu kadar büyük bir firmanın 35 günde bir parçayı temin edemeyip ve herhangi bir sürede verememesi tamamen kurumsal bir beceriksizliktir. Tam garantisi olduğu için tamirci yerine yetkili servise gönderdim. Bunu sıradan tamirci bile şimdiye kadar sorunu giderip geri teslim ederdi. Bu firmaya güvenmekte hata ettiğimi üzülerek öğrendim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15.04.2025'de HP marka laptopumu (seri no: cnd3511xdz, kayıt no: wo-029868052) teknik servise teslim ettim. 17.04.2025’te parça bekleniyor diye bilgi verildi, ancak o günden beri hiçbir gelişme olmadı. Bugün 10.05.2025 ve toplamda 18 iş günü geçti. 30.04.2025 tarihinde 444 81 21 numaralı HP müşteri ...
14 Şubat 2025 tarihinde Ankara Kızılay Necatibey’de bulunan BDH Bilişim Teknik servisine onarım amacıyla verdiğim ve garanti süresi içerisinde bulunan laptop’um, üzerinden 33 gün geçmesine rağmen hala parça beklemektedir. Onarım ile ilgili gerekli parçaların ne zaman geleceği ve onarımın ne zaman y...
Tam 35 gün önce, daha 3 aylık olan HP marka bilgisayarım arızalandığı için teknik servise gönderdim. Geçen hafta cuma günü, 20 iş gününü geçtiği için bilgisayarın durumunu öğrenmek istedim ve henüz tamamlanmadığı belirtildi. Bu sabah tekrar durum hakkında bilgi almak için başvurdum ancak yine aynı y...
Çalışmakta olduğum HP Probook 440 G10 (garanti süreci devam etmekte) şirket bilgisayarıma sıvı teması sonrası HP Türkiye Destek hattını 444 8 126 numa...
Yorumlar