to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16 model laptopumu aldığım ilk günden beri SSD ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihaz bazen SSD’yi hiç görmüyor ve bu nedenle bilgisayar hiç açılmıyor. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu sorun, aralıklı olarak tekrar ediyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum. Bu sorun yaşandığında cihazı birkaç kere sallamam ile laptop açılıyor muhtemelen SSD yerine oturmamış bir vaziyette.
Bu problemle ilgili olarak yetkili servise başvurdum, ancak sorunun yazılımsal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadılar. Buna rağmen aynı sorun yaşanmaya devam ediyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen somut bir çözüm üretilmemiş olması beni mağdur ediyor.
HP’den, garanti kapsamındaki cihazımın SSD sorununun kalıcı şekilde giderilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılarak onarılmasını ve sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Mart 2024’te satın aldığım HP Victus 15 model laptopumda yaklaşık 1 aydır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Cihaz, özellikle oyun oynarken ama zaman zaman normal kullanımda da durup dururken kendi kendine ekranı seri şekilde kapanıp açmaya başlıyor ve bu sırada açma-kapama tuşu yanıp sönüyor. Bilgisay...
20.05.2024 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım HP Victus 16 model laptopumda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Cihazı oyun oynamak için kullandığımda, ekran aniden kararıyor ve yaklaşık 7–8 saniye boyunca görüntü tamamen gidiyor, ardından kendi kendine tekrar geliyor. Bu durum yalnızca...
HP Victus marka laptopumu, garantisi devam ederken 01.12.2025 tarihinde servise gönderdim. Cihazı aldıktan sadece bir yıl geçmişti ve hiçbir şekilde içi açılmamış, müdahale edilmemişti. Yetkili servis, 04.12.2025 tarihinde beni arayarak SSD entegresinin bozulduğunu, termal ve sensör bakımlarının yap...
HP Victus 16 model bilgisayarımda birkaç saat önce oyun oynarken önce ekran gidip geldi, ardından tamamen siyah ekran oldu ve o andan itibaren bilgisayar hiç açılmadı. Şu anda güç düğmesine basmama rağmen hiçbir tepki vermiyor, ekrana görüntü gelmiyor ve cihaz tamamen tepkisiz durumda. Bilgisayarı ...
HP Victus 16 model notebook’umun garanti kapsamındaki onarımı için BDH Bilişim ve Tungsten Teknoloji Sanayi ve Ticaret a. Ş. İle defalarca muhatap olmak zorunda kaldım ve süreç boyunca ciddi şekilde mağdur edildim. Cihazım en son 5 Şubat tarihinde servise gitti ve yaklaşık 7–8 gün serviste kaldı. O...
Yorumlar