to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024’te satın aldığım HP Victus 15 model laptopumda yaklaşık 1 aydır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Cihaz, özellikle oyun oynarken ama zaman zaman normal kullanımda da durup dururken kendi kendine ekranı seri şekilde kapanıp açmaya başlıyor ve bu sırada açma-kapama tuşu yanıp sönüyor. Bilgisayarı fişe takılı şekilde kullanırken de bu durum devam ediyor.
Şu ana kadar HP müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme yapmadım çünkü sorunun tam olarak neden kaynaklandığını anlayamadım. Cihazımı haftada ortalama 5–6 kez kullanıyorum ve bu problem kısa sürse de oyun ve genel kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor.
Bu sorunun garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, varsa donanımsal ya da yazılımsal problemin ücretsiz olarak giderilmesini ve gerekirse cihaz değişimi de dahil olmak üzere kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
HP Victus 15 model dizüstü bilgisayarım bugün aniden şarj almamaya ve açılmamaya başladı. Başlangıçta cihaz açıkken şarjı azalmaya başladı fakat şarj oluyor. Gibi görünüyordu. Şarj kablosunu çıkarıp tekrar taktığımda durum değişmedi. Bilgisayarı kapatıp şarj etmeyi denediğimde ise şarj ışığı yanıyor...
HP victus 15 rtx4050 model bilgisayarım ilk bas mavi ekran hatası vermeye başladı. Daha sonra dümdüz film izlerken bile aniden kendini kapatıp açmaya başladı. Valorant oyununu açıp ilk 10dk içerisinde birden kendini açıp kapatmaya başladı. Bu sorunlar neticesinde yetkili servise gönderdim. İşletim s...
Yaklaşık 1 yıl önce HP Victus 16 laptop aldım. 2 ay önce oyunlara girdiğimde bilgisayar kapanıyor veya siyah ekran çıkıyor. Oyunu masaüstüne atıyor ve oyun arka planda kalmaya devam ettikçe ekran kendiliğinden açılıp kapanıyor. Yaklaşık 1 aydır laptop u açtığımda oyuna girmesem de normal kullanım da...
HP Victus 16 model bilgisayarımda yaklaşık 2-3 haftadır ekran açılmama sorunu yaşıyorum. Sorunun Hall sensöründen kaynaklandığını öğrendim ve cihazımı HP İstanbul yetkili servisine gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, benden 10.400 TL ücret talep edildi. Gerekçe olarak kullanıcı hat...
Yorumlar