HP Victus 16 Dizüstü Bilgisayarımda Ekran Ve Klavye Sorunu Yaşıyorum!

Berkehan · 2025-11-12T16:41:15+03:00

HP Victus 16 model gaming laptopumda yaklaşık 1 haftadır ekran ve klavye sürekli olarak gidip geliyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorunun hall sensöründen kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durum sürekli olarak yaşanıyor. Cihazımın garantisi biteli sadece 2 hafta oldu. Henüz teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü Forum Trabzon Teknosa mağazasından satın aldım. Fatura/irsaliye numaram: fea2023000007635. Mağduriyetimin giderilmesi için HP’den ücretsiz onarım talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Berkehan

12 Kasım 2025 16:41818

13 Kasım 2025 11:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Berkehan B.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Berkehan B. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

HP Victus Dizüstü Bilgisayar Ekranı Tamamen Kapandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Furkan

11 Eylül 2025 06:412.558

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı Eylül 2024’te Teknosa’dan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Yakl...aşık 2 haftadır Hall sensör kaynaklı ekran gitme sorunları yaşamaya başladım ve şu anda ekran tamamen kapandı, cihaz hiç açılmıyor ve cihaz güç tuşuna basınca reaksiyon vermiyor. S...

1 Destek4 Yorum

HP Victus 16 Dizüstü Bilgisayarda Kronik Hall Sensör Hatası Ve Teknik Destek Talebi

Buğra

21 Ekim 2025 00:111.900

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda bugün itibarıyla hall sensör hatası yaşamaya başladım. Ekran sürekli olarak ke...ndiliğinden kapanıp açılıyor ve bu durum bilgisayarı her kullandığımda tekrarlanıyor. İnternette önerilen tüm yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Cihazımı 2 yıl önce 56 bin...

HP Victus 16 Ekran Ve Klavye Tamamen Çalışmıyor Uygulamalara Erişemiyorum

Talha

7 Kasım 2025 05:591.052

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır ekran arızası yaşıyorum. Bilgisayarı her açtığımda ekran v...e klavye tamamen gidiyor, sadece Windows sekmesinde dolaşabiliyorum. Oyunlara veya diğer uygulamalara giremiyorum. Sorunun kaynağının bilgisayardaki hall sensörünün bozuk olmasında...

HP Victus 16 Dizüstü Bilgisayarım Açılmıyor, İşimi Aksatıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Özkan

25 Ekim 2025 18:301.483

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır ciddi performans düşüklüğü yaşıyorum ve ekran sürekli olarak ...kapanıp açılıyordu. Son 3 gündür ise cihazım hiçbir şekilde açılmıyor. Bu sorun, işimi bilgisayar üzerinden yürüttüğüm freelance çalışma hayatımı doğrudan olumsuz etkiledi. Cihazı...

1 Destek1 Yorum

HP Victus 16'nın Ekran Sorunları ve Teknik Servis İlgisizliği

Serdar

24 Şubat 2025 16:589.934

HP Victus 16 Gaming laptop 16 serili bir oyun bilgisayarı aldım. Laptopu alalı daha 1 sene olmadan oyun oynarken veya iş... yaparken ekran gidip geliyor. Siyah ekran oluyor. Aynı şekilde klavye ışıkları ve güç tuşunun ışıkları da gidip geliyor ve laptop kullanılmıyor. Teknik servisi aradığımda uzaktan ...