to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16 Ekran Ve Klavye Tamamen Çalışmıyor Uygulamalara Erişemiyorum
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 2 haftadır ekran arızası yaşıyorum. Bilgisayarı her açtığımda ekran ve klavye tamamen gidiyor, sadece Windows sekmesinde dolaşabiliyorum. Oyunlara veya diğer uygulamalara giremiyorum. Sorunun kaynağının bilgisayardaki hall sensörünün bozuk olmasından kaynaklandığını tespit ettim.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Şu ana kadar HP müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim. Arızamın giderilmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini, aksi halde para iadesi ya da sıfır ürünle değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesini rica ederim.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
