Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus 16 Dizüstü Bilgisayarda Hall Sensör Sorunu Ve Oyun Sırasında Uyku Moduna Geçme Problemi

Kaan
18 Ekim 00:52
1.000

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır hall sensör sorunu yaşamaktayım. Oyun oynarken bilgisayarım sürekli olarak 2-3 saniyede bir uyku moduna geçiyor ve bu nedenle para vererek aldığım oyun bilgisayarımda oyun oynayamıyorum. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun çözümü olmadığını öğrendim. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve henüz teknik servise başvurmadım.

Sorunun yalnızca oyun oynarken ortaya çıkması nedeniyle cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Sorunsuz bir versiyon ile değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

20 Ekim 14:29 (Şikayetten 2 gün sonra)
Kaan
01 Kasım 13:57

Cihazı servise göndermem gerektiğini ilettiler lakin garantisi kısa zaman önce bittiği için ücret çıkacak ve çözüm olmayacak çünkü yeni sensörde taksalar konumundan dolayı tekrar bozulacak bunun garantisini vermiyorlar. Bu bir üretim hatasıdır ve otomobil firmaları gibi HP’nin geri çağırma yapması gerekmektedir. Ücretsiz olarak destek talep ediyorum.

Kaan
02 Kasım 12:26

Şu an bilgisayarın hiç açılmıyor. Şarj ışığı turuncu olarak kesintisiz yanıyor ama asla açılmıyor. İnternette baktığımda bir sürü şikayet mevcut. Bu ürünler üretim hatalı ve ayıplı. Daha önce 11 yıl HP Pavilion g6 kullandım küçük bir problem dahi yaşamadım. O deneyimime güvenerek tekrar HP aldım lakin yaşadığım sorunların ardı arkası kesilmiyor. Sorunumun ürün kaynaklı kabul edilmesi ve ücretsiz çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Victus 16'da Oyun Sırasında Ekran Kapanma Sorunu Kronikleşti

Oğuzcan
21 Haziran 15:37
1.910
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Dizüstü Bilgisayarda Hall Sensör Sorunu Ve Değişim Reddi

Tunahan
17 Ağustos 05:44
3.087
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus 16 Dizüstü Bilgisayarımın Servis Sonrası Sorunları Bitmiyor

Ayşe
06 Eylül 22:21
3.111
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus 16 Dizüstü Bilgisayarda Hall Sensör Arızası Verimli Kullanımımı Engelliyor

Yusuf
21 Nisan 22:45
2.440
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri