Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HP Smart Tank Yazıcıda Renk Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ahmet
13 Aralık 2025 21:16
1.809
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“HP bilgisayar markasına teşekkürlerimi iletiyorum tüm süreci çok güzel yürüttüler harika ilgilendiler tekrardan teşekkür ediyorum”

HP Smart Tank 580-590 serisi yazıcımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Yazıcının renkli çıktılarında, tank tamamen dolu olmasına rağmen sarı renk tamamen kayboldu ve baskılar pembe renge dönmeye başladı. Defalarca uygulama üzerinden kafa temizliği ve bakım işlemleri yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen bu sorunu yaklaşık aldıktan bir buçuk ay sonra yaşamaya başladım ve o günden beri devam ediyor. Yazıcının seri numarası CN52MB5G24’tür. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım, ne yazılı ne de telefonla destek alamadım, çözüm sıfır, destek sıfır durumda kaldım.

Üründe aynı şekilde benzer şikayetlerin başka kullanıcılarda da sıkça yaşandığını gördüğüm için, bu yazıcının garanti kapsamında hızlıca incelenmesini ve ya para iadesi yapılarak ürünün benden alınmasını ya da sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 12:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ahmet
Ahmet
15 Aralık 2025 13:00

Konu hala sonuçlanmadı sonuçlanınca bilgi veririm buradan daha yarın kendim arayacağım teknik desteği olayı çözmüş gibi cevap yazmayın

Ahmet
Ahmet
09 Şubat 12:16

HP bilgisayar markasına teşekkürlerimi iletiyorum tüm süreci çok güzel yürüttüler harika ilgilendiler tekrardan teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HP Smart Tank Yazıcıda Sürekli Yarım Çıktı Sorunu Çözülmüyor

profile
Derya
26 Eylül 2025 13:46
2.826
HP Smart Tank Yazıcıda Sürekli Yarım Çıktı Sorunu Çözülmüyor

Yazıcı Sürekli Pembe Renk Basıyor Üç Yılda Ciddi Arıza Yaşadım

profile
Esra
02 Ekim 2025 12:33
1.764
Yazıcı Sürekli Pembe Renk Basıyor Üç Yılda Ciddi Arıza Yaşadım

HP Smart Tank Yazıcıda Renkli Baskı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Hatice
03 Aralık 2025 23:24
1.201
hp-smart-tank-yazicida-renkli-baski-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Yeni Alınan Yazıcı Sürekli Baskı Hatası Veriyor, İşimi Yapamıyorum

profile
Sanem
24 Eylül 2025 16:22
2.653
Yeni Alınan Yazıcı Sürekli Baskı Hatası Veriyor, İşimi Yapamıyorum
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Harun
05 Ekim 2025 23:16
806

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

HP Kategorileri