Yeni Alınan HP Laptopta Ekran Kaybolma Sorunu Çözülmüyor

Mart 2024’te satın aldığım HP Victus 16-S0001NT model laptopumda yaklaşık 15 gündür ekran gidip gelme sorunu yaşıyorum. Bilgisayarı kullanırken, herha...

Merhaba ürünüm herhangi bir şekilde açılmıyor. Erkan ve klavye ışıkları 5-6 kez yanıp sönmesi sonucunda hiç açılmamaya başladı. HP yetkilisi ile uzaktan görüşme yaptık. Fakat durumu yurt dışına belirteceğini oradan cevap bekleyeceklerini dile getirdiler. Bursa'da götürüp baktırabileceğim hiçbir servis ağınız yok mu? İşlerim için kullandığım bilgisayardı. İşlerimi yapamıyorum ne yapacağım? HP yetkililerinden destek bekliyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Umutcan Ö.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Umutcan Ö. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Öncelikle süreci yöneten Zülfiye ö. Hanıma teşekkürlerimi sunarım. Bilgisayarım yaklaşık iki hafta içerisinde teslim edildi ve özenle paketlenmiş şekilde kargomu teslim aldım. Şu an çalışmasında bir sorun görünmüyor. HP Türkiye ekibine teşekkürler!

Mart 2024’te satın aldığım HP Victus 16-S0001NT model laptopumda yaklaşık 15 gündür ekran gidip gelme sorunu yaşıyorum. Bilgisayarı kullanırken, herha...
HP victus 16 s0001nt cihazım FreeDOS şeklinde geldi ve Windows 10 yükledim. Fakat sitede sadece Windows11 driverları mevcut. Madem Windows10 a destek vermeyeceksiniz neden FreeDOS satıyorsunuz. Laptop ıma ait driverların tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullana...

HP Victus marka dizüstü bilgisayarımın şarj olmama sorunu nedeniyle 17 Eylül 2025 tarihinde HP’nin yetkili servisi olan Bursa Elektrofoni firmasına başvurdum. Cihazımın garanti süresi Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, servis tarafından onarımın garanti kapsamına girmediği belirtilip 10.400 ...


Yaklaşık 1 yıl önce aldığım HP Victus Ryzen 7 7840 işlemci 4070 ekran kartlı laptopumu son bir haftadır kullanamıyorum. Sürekli ekran kapanıyor. Klavye kilitleniyor. Chrome'a girene kadar bile 10 defa ekran açılıp kapanıyor. Sorunu biraz araştırdığımda hall sensöründen kaynaklandığını öğrendim. Serv...
Yorumlar