Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taki sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Laptopta İlk Günden Beri Devam Eden Pil Sorunu Çözülmüyor

Taki
17 Eylül 21:09
809

HP Victus Gaming Laptop 16-d1xx model cihazımı İstanbul Ataşehir Media Markt Brandium mağazasından sıfır olarak aldım. Cihazı ilk günden beri her açılışta pilde ciddi bir sorun yaşıyorum: Bilgisayar kapalıyken şarjı %100 dolu olmasına rağmen, açtığımda pil seviyesi bir anda %85’lere düşüyor ve pil çok hızlı şekilde boşalıyor. Pil ömrü kesinlikle yetersiz.

Bu sorun nedeniyle cihazımı garanti süresi devam ederken servise gönderdim (wo-025047610 numarası ile). Serviste yapılan testlerde pilin normal olduğu söylendi ve cihaz bana geri gönderildi. Ancak sorun kesinlikle çözülmedi, aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de pil testinin normal çıktığı belirtildi, fakat yaşadığım problemde hiçbir değişiklik olmadı.

Garanti sürem Nisan ayında sona erdi, fakat bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor. HP markasına ve bu ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı. Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.

hp-victus-laptopta-ilk-gunden-beri-devam-eden-pil-sorunu-cozulmuyor-2.jpg
hp-victus-laptopta-ilk-gunden-beri-devam-eden-pil-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
18 Eylül 16:45 (Şikayetten 19 saat sonra)
Taki
01 Ekim 19:29

Boşuna arayıp meşgul edilmekten oyalamaktan başka bir şey yapılmadı çözüm sunulmadı sunulan çözüm garanti dışı olduğu için ücretli bakım garantide iken yapılmayan garanti dışı kalıncamı olacak size soruyorum

Taki
06 Ekim 16:56

Şikayeti okuyan herkesin bilmesi gerekirki HP bir pişmanlıktır çözüm adı altında hiçbir işlem yapımladı HP nin victus gaming laptopunu almayın aldırmayın boşuna paranız emeğiniz gider yapılan HP bilgisayarın aynı sorunu devam ediyor pil gücü PC kapalı iken bile 100% ken açıldığında % 85 lerde normal şartlarda bir bilgisayarın pil ömrü 4 saat ken bunda bir buçuk saat bile gitmiyor çözüm olmadı hem param boşuna gitti hem de emeğim HP pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus Laptopta Kronik Ekran Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

Okay
15 Ekim 19:06
795
1
Açelya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım HP Victus Laptop Arızalı Çıktı Haftalardır Çözüm Yok

Açelya
05 Eylül 17:30
702
+1
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

HP Victus 16'nın Ekran Sorunları ve Teknik Servis İlgisizliği

Serdar
24 Şubat 16:58
8.345

HP Victus Laptop Ekranı Aniden Kapanıyor Ve Açılmıyor

Emirhan
02 Eylül 14:45
919
3
Emir sonucu yetersiz buldu

HP Victus Laptop: Sürekli Kapanma Ve Yetersiz Destek Sorunu

Emir
14 Ocak 22:05
7.033
Benzer Şikayet Yaz
HP Kategorileri