to read complaints and reviews, or file yours. 
Şarj probleminden dolayı garanti süresi içinde 31/10/2024 tarihinde onarıma verdiğim HP Victus 15 model laptopun onarım süresi uzayınca, 12/11/2024 tarihinde oluşturduğum yedek ürün talebi sonucunda 26/11/2024 tarihinde bir HP Pavilion laptop tarafıma verildi. Akşam gelip açtığımdan beri kendi kendine kapanıyor, açma kapama tuşundan tamamen kapatıp açmadıkça ekran siyah vaziyette kalıyor. Bunun üstüne, sadece Google açıkken hatta bazen hiçbir uygulama çalışmazken dahi çok yüksek fan sesi geliyor. Lütfen yardımcı olunuz.
Az önce baktım ayarlardan, 16gb olduğu söylenen RAM da 8 GB imiş. Neden elde kalan sorunlu/bozuk ürünün yanlış bilgilerle gönderildiğini öğrenmeyi ve acilen değişimini talep eder, aksi takdirde en kısa zamanda hukuki süreç başlatılacağını bildiririm.
Sayın İlgili; Müşterimiz Burak Efe Ç.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Burak Efe Ç. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
6 gün önce Vatan Bilgisayar Trabzon şubesinden aldığım HP Victus 15 model bilgisayarım bir anda kapandı ve şarj almamaya başladı. Teknik servisi arayarak önerdikleri tüm adımları uyguladım fakat sorun çözülmedi. Bunun üzerine cihazımı 6/07/2025 tarihinde garantiye gönderdim (Servis Takip No: wo-0312...
18.10.23 tarihinde 40.000 TL'ye Media Markt tan aldığım HP Victus 15 model laptop kusurlu çıktı. Ürün kullanım sırasındayken kapanıyor. Daha önce aynı sorundan HP servisine gönderdim driverları güncellediklerini söyleyip geri gönderdiler ama laptop döndüğünde çok kötü bir performansla çalışmaya başl...
Ağustos 2024’te Antalya Alanya Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım HP Victus Gaming Laptop 15 model dizüstü bilgisayarım, Eylül 2024’ten itibaren kendi kendine kapanmaya başladı. Başlarda ara sıra yaşanan bu sorun, Nisan 2024 gibi çok sık hale geldi. Bilgisayar yalnızca şarj cihazı takılı değilken, ...
Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım HP victus 16-s0037nt model laptop, son 4-5 aydır neredeyse hiç kullanılmaz hale geldi. Cihaz kendiliğinden uyku moduna geçiyor, Açılmıyor ya da açıldıktan hemen sonra kapanıyor, Ekran donuyor, sistem takılıyor. Bu sorunların işletim sistemiyle ilgisi yo...
HP Victus 15 Gaming Laptop bilgisayarımda, şarja takılı olmasına rağmen bir anda pil yüzdesi %0’a düştü ve hiç yükselmedi. Yaklaşık 15 dakika sonra bilgisayar kendiliğinden kapandı, tekrar açıldığında şarj yüzdesi yükselmeye başladı fakat birkaç dakika sonra tekrar azaldı ve en sonunda bilgisayar ta...
Yorumlar