house

House of Silk internet sitesinden #hfs75492 numaralı siparişimle toplam 8000 TL tutarında ipek sabahlık takımı, külot ve sütyen takımı olmak üzere 4 takım ürün aldım. Sitede ürünlerin hijyen koruma etiketiyle gönderileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana gelen hiçbir üründe bu etiket yoktu....

Yaklaşık bir yıl önce Konya Çırağan Halı Mağazası’ndan Empera Soho House model halı satın aldım (Fatura No: ear2025000000033). Halıyı yüksek bir fiyatla aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden beri memnun kalamıyorum. Özellikle çay dökülmesi sonucu oluşan lekeyi, beyaz sabun ile hassas bir şekilde...

26.04.2025 tarihinde kızım için Eskişehir English House şubesine Genel İngilizce kursu kaydı yaptırdım ve 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak Eylül 2025’te açılması gereken sınıf açılmadı, Ekim ayında ise açılan sınıfta kızım (8. Sınıf) 5. Ve 6. Sınıf öğrencileriyle, 3 yıl önce aldığı eğitimin aynısını te...

8 Kasım’da Çanakkale 17 Burda AVM SuperStep mağazasından annemin adına, onun telefon numarası ve kredi kartı ile Ugg Classic Ultra Mini Bot satın aldım ve ödemesini Çanakkale mağazasında gerçekleştirdim. Ürünün İstanbul Ortaköy House of Superstep mağazasından bana gönderileceği söylendi ve pazartesi...

7-8 Kasım tarihlerinde Tekirdağ Çerkezköy'de hairmakeupbbusra'dan makyaj ve türban hizmeti aldım. Hayal tül götürmeme rağmen, kendi istediği tülle çalışmakta ısrar etti. Nişanımda hayal tül ile çok güzel bir baş yapılmışken, kınamda yaptığı türban herkesin içinde açıldı ve tüm suç bana yüklendi. Çif...

Müvekkilim D. M, Cambridge House isimli vize danışmanlık şirketine yaklaşık 130.000 TL ödeme yaptı. Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık iki yıldır herhangi bir hizmet alamadı ve sürekli olarak oyalandı. Şirketin Ankara’da olduğunu iddia etseler de asıl adreslerinin Yozgat’ta olduğunu sonradan öğrendik....

21 Ekim tarihinde House of Superstep’in kendi uygulaması üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 29 Ekim’de iadem onaylandı. Ancak bugün 12 Kasım olmasına rağmen, yani yaklaşık iki haftadır 6.503 TL’lik ücret iadem hesabıma yatı...

Bugün Mudanya Holiday House isimli tesise 4.000 TL ödeme yaptım ve dekontu ilettim. Ödemeyi TEB bankasından Akbank hesabına fast işlemi ile gönderdim, açıklama kısmına da “55 666 rezervasyon kodlu bir gece konaklama bedeli” olarak belirttim. Ancak tesis, paranın hesaplarına gelmediğini ve iade edild...

4 Kasım 2025 tarihinde House of Superstep uygulaması üzerinden banka kartımla bir sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 8307028200712130). Bugün 12 Kasım olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin online depodan gönderileceğini düşünüyorum fakat bu...

Şirketimiz adına Kolektif House Ataşehir Nidakule şubesinden kiraladığımız ofisin 01.01.2025 tarihinde tahliyesini gerçekleştirdik. Tahliye günü ve sonrasında depozito iadesi için e-posta, telefon ve yüz yüze görüşme yoluyla başvuruda bulunduk. Ayrıca ofisten çıktıktan yaklaşık 4 ay sonra da resepsi...

Online alışveriş yaptığım House of SuperStep eksik ürün göndermiştir. Telefonlar açılmıyor, mail attım dönüş yok, sosyal medyalarından yazdım, sipariş No. Yu detayları ilettim, cevap verdiler usulen ama çözüm yok. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini düşünmüyorum. Yazık!

House of SuperStep Hilltown Küçükyalı mağazasından satın aldığım Adidas Samba model ayakkabıyı ilk giydiğim gün tabanında çatlama ve burun kısmında deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya geri götürüp incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası denilerek iade edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satı...

Hotels.com üzerinden Kapadokya Turkish Cave House adlı otelde bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında kredi kartı bilgilerimi girdim ve ödeme hemen çekildi. 10 Kasım 2025 saat 17:30 için yapılan rezervasyonda, koşulsuz iade ibaresi bulunuyordu ve ödemede bir sorun görmedim. İade için en geç...

21 Mayıs 2025 tarihinde House of SuperStep mağazasından New Balance 2002r serisi bir ayakkabı satın aldım. Bugüne kadar hiçbir şekilde makinede yıkamadım, sadece bugün (9 Kasım 2025) ilk kez elimde yıkadım. Ancak, ayakkabının üzerinde bulunan 2002r yazısı suya temas ettikten hemen sonra soyuldu. Tür...

17.10.2025 tarihinde House Of SuperStep'in online mağazasından Adidas Samba litre Kadın Krem Sneaker modelini ₺5.973,80 ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü iade etmek için 27.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo (takip no: ss3cbf09317) ile gönderdim. 29.10.2025 tarihinde “iadeniz onaylanmıştır” me...

House of Superstep mobil uygulaması üzerinden 8305721692411815 numaralı siparişimle aldığım Adidas Gazelle Indoor unisex mavi ayakkabıyı iade ettim. İademin 30.10.2025 tarihinde kabul edildiği ve işlemin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. Ancak o tarihten bu yana 3.899 TL tutarındaki iade ücretim kr...

24 Ekim 2025 tarihinde House of Superstep internet sitesi üzerinden satın aldığım Adidas marka ayakkabıyı, numarası olmadığı için iade ettim. Ürün iadem kabul edildi ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen 3.354 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...

Arabica Coffee House ODTÜ Çarşı şubesinde son birkaç haftadır defalarca kez tuvaletlerin hijyenik olmadığını gözlemliyorum. Ayrıca, fiyatlar ODTÜ kampüs standartlarının oldukça üzerinde olmasına rağmen, kahve kalitesi de beklentimi karşılamıyor ve lezzetli bir kahve içemiyorum. Bu durumla ilgili ol...

5 Kasım’da Drip House'un kendi sitesinden iki adet Burberry gri hırka (M beden) siparişi verdim. Sipariş numaram: 17658. Ürünler 10 Kasım Pazartesi günü Hepsijet kargo (takip no: ıkashj303083176581) ile teslim edildi. Ancak paketimde yalnızca bir adet hırka vardı, diğeri gönderilmemişti. Pakette her...

House of Superstep’in online mağazasından 83077449217111368 numaralı Nike Jordan model ayakkabıyı yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce Nisan 2024’te yaptığım alışverişte 3.000 TL’lik siparişimde kargom 5 gün gecikmişti. Şimdi ise yeni siparişimde benzer bir sorun yaşamak istemiyorum. S...

17.10.2025 tarihinde House of Superstep online mağazasından iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat telefon numarası yanlış girildiği için ürünler bana ulaştırılamadı ve iade talebinde bulundum. İade işlemini başlatmak ve süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerin...

10 Kasım saat 11.54’te House of SuperStep hesabım için şifre yenileme talebinde bulundum, ancak iCloud e-posta adresime herhangi bir şifre yenileme e-postası ulaşmadı. Tüm klasörlerimi ve farklı yöntemleri denememe rağmen mail alamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika hat...

18.05.2025 tarihinde Kadıköy/Suadiye House of SuperStep mağazasından New Balance 2002 model ayakkabı satın aldım. Sadece günlük kullanımda, haftada 4-5 gün giydiğim ayakkabının iç astarında kısa sürede aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti süresi devam ettiği için Eren Perakende’ye ilettim...