Traverten Dresuar Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız

Kein House firmasının yalnızca internet sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde traverten dresuar satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün sürekli oyalamalarla tarafıma teslim edilmedi, bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum.

Ödemeyi 24.435,46 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Firmayı defalarca ben arayarak ulaşmak zorunda kaldım ve her seferinde iademin yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. Sürekli bahaneler üretilmesi ve bu kadar yüksek meblağda insanları mağdur etmeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı durumda olan diğer müşterilerin de zararlarının en kısa sürede karşılanmasını talep ediyorum. Ücret iademin acilen, tek seferde ve eksiksiz olarak yapılmasını istiyorum.