The House Cafe Girişteki Hanımın Soğuk Ve Kaba Karşılama Tutumu

The House Cafe İzmit şubenize uzun süredir severek geliyor, özellikle mutfağınızı ve yemeklerinizi beğenerek tercih ediyoruz. Ancak girişte görevli olan E*** Hanım’ın tavırları nedeniyle her gelişimizde ciddi şekilde rahatsız oluyoruz.

Her seferinde, ortada hiçbir gerekçe yokken bizi kapalı alan iç kısma yönlendirmeye çalışıyor ve son derece güleryüzsüz, itici bir karşılama sergiliyor. Misafirlerimizle iş yemeği için sizi tercih ettiğimiz bir akşamda da, 21/06/2026 tarihinde saat 19:30 civarında İzmit’teki mekanınızda yine aynı sorunla karşılaştık. Girişte E*** Hanım’ın karşılaması hem çok soğuk hem de adeta ikinci sınıf insan muamelesi görüyormuşuz hissi uyandırdı. Biz misafirlerimizle keyifli bir akşam geçirmek isterken, kapıdaki bu tavır tüm ortamın enerjisini bozdu.

Bu durum sadece benim başıma gelmedi, yakın çevremdeki bazı dostlarım da E*** Hanım’ın benzer davranışlarından rahatsız olduklarını ifade ettiler. Bildiğim kadarıyla daha önce de bu tutumu nedeniyle uyarılmış ve bir süre iş yerinde bulunmamıştı. E*** Hanım yokken her gelişimizde girişteki diğer arkadaşlar son derece güler yüzlü, saygılı ve problemsiz bir şekilde karşıladı, hiçbir sorun yaşamadan mekana girip çıkıyorduk. Ancak E*** Hanım geri döndükten sonra aynı problemler tekrar başladı.

The House Cafe markasını seven ve sık tercih eden biri olarak, kapıda misafiri ilk karşılayan kişinin bu şekilde olumsuz bir izlenim bırakmasını kabul edemiyorum. Girişte görev yapan personelin davranışlarının gözden geçirilmesini, özellikle E*** Hanım’ın misafirlere karşı daha saygılı, güler yüzlü ve profesyonel olması için gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Misafirlerimizi getirdiğimiz bir mekanda kendimizi değersiz hissetmek istemiyoruz ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.