to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı siparişi verdim. 8317438290317848 numaralı bu siparişim için kredi kartıyla 11.077,92 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul Eyüpsultan’ı seçtim. Buna rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimin kargoya teslim edildiğini söylediler, ancak kargo firması markadan herhangi bir ürün teslim almadığını belirtti. İki taraf arasında kalan ve hiçbir net bilgi alamayan mağdur bir müşteri durumundayım.
Siparişimin en geç bugün itibarıyla gerçekten kargoya verilmesini ve bana takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 11.077,92 TL tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Bu süreç sorunsuz şekilde çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
10 gün önce House of Superstep mobil uygulaması üzerinden New Balance 9060 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8302280260415505. Ödemeyi kredi kartı ile 7.032 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgil...
16 Ağustos tarihinde House of Superstep mobil uygulaması üzerinden New Balance 327 lacivert model ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünüm günlerce gönderilmedi ve daha sonra aranarak ürünün temin edilemediği bildirildi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim fakat 4.328 TL tutarındaki ücretim halen h...
10 Kasım tarihinde House of SuperStep internet sitesinden Nike marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 8307563706621658’dir. Bu süre içinde defalarca hem ara...
Yorumlar