to read complaints and reviews, or file yours.House Of Superstep Ayakkabı Teslimatında Sorun Yaşandı!
3 Şubat 2026 tarihinde House of Superstep’in online sitesi üzerinden 16556287 numaralı ürünü sipariş ettim. Ayakkabının numarası uymayınca bu kez İstinyePark House of Superstep mağazasına gittim. Mağaza çalışanları 39 numaranın depolarında olduğunu, gönderimini kendilerinin sağlayacağını söylediler. Ancak kargoya verilirken sokak adımı kendileri yanlış ve afaki bir şekilde girmişler, adresim hatalı yazıldığı için ürün hala elime ulaşmadı ve aradan 10 günü aşkın süre geçti.
Adres hatasını fark ettiğim andan itibaren hem müşteri hizmetlerini hem de kargo şirketini defalarca arayarak durumu ilettim, adresin düzeltilmesini ve teslimatın yapılmasını talep ettim. Tüm bu girişimlere rağmen sorun çözülemedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
House of Step’in hem online sipariş hem de İstinyePark mağazasındaki bu hatalı süreç nedeniyle mağduriyetimi giderecek bir adım atmasını, en azından bir özür ve hediye çeki gibi telafi edici bir jestte bulunmasını bekliyorum.
