to read complaints and reviews, or file yours.17.07.2026 akşamı Sakarya Serdivan Cadde 54 Hotiç mağazasından 01TEH328330A40039 kodlu bir terlik satın aldım. Ertesi gü...n, 18.07.2026 tarihinde terliği yalnızca yaklaşık 1 saat giydikten sonra derisinde çatlama olduğunu fark ettim. 23.07.2026 tarihinde ürünü değişim veya iade talebiyle aynı mağazay
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Ece hanımın sadece iki gün içerisinde dönüş yapıp sorunu çözmesi çok mutlu etti beni, ayakkabımın yerine kendi isteğim doğrultusunda başka bir ayakkabı ile değişimi gerçekleşti"
25/11/2025 tarihinde HTC1103948 sipariş numarası ile Hotiç’ten satın aldığım ve 03/12/2025 tarihinde tarafıma teslim edi...len Erkek Deri Beyaz Yüksek Tabanlı Spor Ayakkabı’yı yaklaşık bir aylık kullanım sonunda ayakkabının kenar kısımlarında dikiş açılması ve taban ile üst kısmın birbirinden ayrılma n
2025 yılında Bursa Korupark Hotiç mağazasından aldığım günlük siyah deri ayakkabımın ön kısmındaki bağlantı yerlerinde k...opmalar meydana geldi. Kopmaların olduğu bölge, kullanım hatasıyla açıklanamayacak, tamamen üretim ya da malzeme kaynaklı bir konumdaydı. Ayakkabıyı yaklaşık 8 ay kadar kullandıkt
"İnceleme servisleri beni çok uğraştırdı ama müşteri hizmetleri 2 günde çözüm getirdi. Ve ayakkabıyı yenisi ile değiştirdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum."
"Firma kısa sürede ulaştı, değişim olarak dönüş sağladı. Teşekkürler."
20 Kasım 2025 tarihinde Hotiç’in internet sitesinden 2.306,7 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabının kısa süreli kullanım ...sonrasında yan kısımlarında deri soyulmaları meydana geldi. Ürünü 20 Kasım 2025 – Ocak 2026 arasındaki kullanımda özenli ve dikkatli bir şekilde kullandım. Yaşadığım sorun üzerine
"Hotiç hemen geri dönüş yaptı ve ürünümü değiştirdi çok teşekkür ederim bu kadar hızlı dönüş yaptıkları için yine kalitesini konuşturdu diyebilirim"
Aralık ayında Bodrum Midtown Hotiç mağazasından siyah bir bot satın aldım. Ayakkabının kenar kısımları lastikliydi ve da...ha bir ay dolmadan lastik kısımlarında genişlemeler ve açılmalar başladı. Ürünü sadece günlük, normal kullanımda kullandım, herhangi bir zorlu koşulda ya da farklı bir ortamda kull
12.10.2025 tarihinde Hotiç’ten Buyaka şubesinden aldığım ayakkabı, çok kısa sürede bağcıklarının kopması ve ön kısımları...nın açılması nedeniyle kullanılamaz hâle geldi. Yazlık bir ayakkabıyı zaten sınırlı süre giyebilecekken bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusu
Manisa Magnesia AVM’deki Hotiç mağazasından geçen sene sezon sonunda satın aldığım deri botları toplamda sadece 2–3 ay k...adar kullandım. Buna rağmen her iki botun da ön kısmında açılmalar oluştu ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Botu s
Hotiç’ten Kasım ayında Buyaka mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığımız spor ayakkabının önü daha 2 ay dolmadan ...açıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle de kendi markalarının ürünü olmasına rağmen, kalite açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı tamir için
25.05.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Hotiç mağazasından 03CAH308700A400/STANDART kodlu çantayı 6.500 TL’y...e satın aldım. Sadece 3,5 ay kullandığım çantanın renginde ciddi aşınma oluştu. Sabah erken saatlerde işime gidip akşam 8’de eve döndüğüm için çantam güneşe maruz kalmadı ve özenle
"Hotiç müşteri hizmetlerinden ece hanım çok nezaketli bir şekilde durumu izah ederek tarafıma para iadesi yaparak para iadesinin ötesinde kurumsallık ciddiyeti göstererek memnuniyet sağlamıştır. Ülkemizde böyle sorumlu firmalar görmek bizi gururlandırıyor. Şikayet vara yazdığım için üzgünüm böyle firmayı buraya yazmak tabii ki beni üzdü. Tecrübe olmuş oldu. Kendilerine ve Hotiç çalışanlarına ve tüm ilgili yöneticilerine ve ece hanıma teşekkürü bir borç bilirim Kocaman teşekkürler Hotiç..."
17 Nisan 2025 tarihinde Hotiç’in internet mağazasından kredi kartı ile satı...n aldığım spor ayakkabı ve kemerden, kemerde hiçbir sorun yaşamadım fakat a
Hotiç mağazasından almış olduğum ayakkabımda önce deri deformasyonu oluştu. Götürdüm, kullanım kaynaklı dediler ve birka...ç ay sonra ayakkabının alt tabanı delindi. Bir ay önce yine götürdüm, yine kullanım kaynaklı dediler. Oldukça yüksek fiyata aldığım ayakkabı beni bu şekilde mağdur etti. Gereğinin
"Değişim için yardımcı oldular. Müşteri hizmetleri çok kibardı. Çok memnun kaldım. Teşekkürler"
1 yıl önce Hotiç mağazasından almış olduğum ayakkabının yan bağcıkları koptu. Gönderdim, inceleme sonucu olumsuz; kullan...ıcı hatası dendi. Ayakkabıyı ancak 5 kez giydim. Maalesef kaliteli diye aldım ama beklediğim kaliteyi bulamadım. Yıllardır bu markanın ayakkabılarını kullanıyorum ama yaşadığım bu
