to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Tek Kullanımda Boyaması Ve Kesikler Nedeniyle İade Reddedildi
Hotiç’ten 13.12.2025 tarihinde Forum İstanbul mağazasından 01AYH313620A10037 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen ayağımı boyadı, yan kısımlarında kesikler oluştu ve iç kısmında açılmalar meydana geldi.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak syı1003371 numaralı form ile olumsuz dönüş yapılarak iade talebim reddedildi. Bir kez giyilmiş bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için iade talebimin yeniden değerlendirilerek, ödediğim bedelin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Merhaba Mizgin Hanım, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Hotiç olarak müşterilerimizin iyi bir deneyim yaşamasını istiyor ve geri bildirimleri dikkatle inceliyoruz. Konuyu yeniden inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak istiyoruz. Sorunun kaynağını netleştirmek için ayakkabınızı tekrar detaylı bir değerlendirmeye alacağız ve bu süreçte sizinle telefonla iletişime geçerek gerekli adımları birlikte planlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Hotiç
Kısa sürede dönüş sağlandı para iadem gerçekleşti ece hanıma teşekkür ederim
Para iadem kısa sürede gerçekleşti ilginize teşekkür ederim.
