to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07 tarihinde İzmit 41 AVM Hotiç mağazasından eşim için siyah deri terlik satın aldık. Eşim gebe olduğu için özellikle rahat bir terlik istedik ve mağaza çalışanının önerisiyle ürünü aldık. Ancak terliği aldıktan yaklaşık 35-40 gün sonra tabanı tamamen çöktü ve giyilemez hale geldi. Ürünü 06.09 t...
Hotiç marka aldığım ayakkabı, iki ay içerisinde (her gün kullanmamama rağmen) tabanından ayrıldı. Yolda yürürken, yani aldığımız ürün ucuz fiyatlı bir ürün de değil; bu kadar gelişi güzel, baştan savma işçilik olamaz. Bunun üretim sonrası son kontrolleri yapılmıyor mu?
"Teşekkür ederim"
2024 Haziran ayında Hotiç Cepa mağazasından aldığım kadın çantamın sapı koparak elimde kaldı, üstelik ürünü çok az kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, çantayı incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak bugün tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğ...
23 Nisan 2025 'te Trendyol üzerinden Hotiç marka beyaz topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez (23 Mayıs ve 15 Haziran tarihlerinde) giydim. Ancak ayakkabının uç kısmında derilerde soyulma, kenarlarında buruşma ve deformasyon oluştu. Ayrıca ayakkabının derisi oldukça ince ve topuğun tab...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ağustos ayı sonunda İzmir Balçova Agora AVM'deki Hotiç mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğim gün bariz bir üretim hatası far...
Geçtiğimiz ay İzmir Gaziemir Optimum AVM'deki Hotiç indirim çadırından lacivert (navy) bir bayan ayakkabısı satın aldım. İlk kez dün giydiğimde ayakkabının taban kısmı ayağımda açıldı. Ürünü henüz bir kez bile kullanmamışken böyle bir sorun yaşamış olmam beni gerçekten mağdur etti. Aldığım marka g...
"Firma ürün iademi hemen gerçekleştirdi müşteri temsilcisi e** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür eder başarılı bir iş hayatı diliyorum"
Trendyol üzerinden Hotiç marka hakiki deri siyah spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra topuk kısmında ciddi şekilde soyulmalar...
"Problemi mi çözdüler ilgileri için teşekkür ederim."
22 Ağustos 2025 Cuma akşamı Manisa Magnezyum Hotiç mağazasında bir kadın ve bir erkek ayakkabısı beğendim. Kadın ayakkabısının sadece bir tekini denedim, diğer tekinin depoda olduğunu söylediler, fakat deponun kapalı olduğunu belirttiler. Erkek ayakkabısında ise uygun numara yoktu, depoda var dedile...
Merhabalar Samsun Piazza Avm den Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı 1.5 sene sonra sonra sağ ayakkabımın dikişleri arka taraftan ön tarafa doğru, ayakkabının yarısı olacak şekilde attı. Müşteri hizmetlerini aradım 2 sene garantisi var dediler. Mağazaya gittim 1 seneyi geçmiş red gelir dedi. Oradaki...
28.06.2025 tarihinde İstanbul Kartal İstanbul Marina Hotiç mağazasından aldığım 01TEH308910A10038 ürün numaralı kadın terliği, ilk kullanımımda (sadece 1 saat içinde) her iki ayağımda da ciddi yaralar oluşturdu. Yaraların izleri ve lekeleri hala geçmedi. İstanbul dışında olduğum için mağazaya ancak ...
23 Temmuz tarihinde Hotiç’in online mağazasından aldığım Yaya marka terlik ve Hotiç marka sandalet, ayağıma uymadığı için aynı gün Teşvikiye Nişantaşı mağazasına giderek fişimle birlikte iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1050 TL’dir. Mağaza çalışanları net bir süre belirt...
12.03.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden Hotiç marka Casual model erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı belirli aralıklarda ve Zorlu arazi koşullarında kullandım. Ancak, satın aldıktan sonraki ikinci haftada sol ayakkabının tabanında yırtıklar oluşmaya başladı ve bu sorun giderek ...
"Değişim için yardımcı oldular. Müşteri hizmetleri çok kibardı. Çok memnun kaldım. Teşekkürler"
Daha önce çok kez alışveriş yaptığım Hotiç markasından ayakkabı aldım. Sezon indiriminden yararlandım. Aldıktan sonra ayakkabıyı 3-4 ay sonra kullandım. Ancak ayakkabıyı giydiğim ilk gün burnu kırıldı. Gittikçe de kötü bir görüntü oluştu. Garantisi devam ederken gönderdik, hiçbir açıklama yapılmadan...
Ankara Gimsa Outlet mağazanızdan bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı evde denediğimde ayağımda ön tarafa doğru kayma vardı ve değişim için mağazaya gittim, ancak değişim sağlanmadı. Bir daha Hotiç markasını kimseye önermeyeceğim çünkü müşteri memnuniyeti sıfır. Hiç yakıştıramadım. Hotiç gibi markalaşmış ...
Sayın Yetkili, HTC1082953 numaralı siparişim kapsamında, Hotiç’in online mağazasından Mersin Marina mağazasına teslim edilmek üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak, teslim almak üzere mağazaya gittiğimde, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ürünlerimin keyfi şekilde iade edildiğini öğrendim. ...
"İlginiz için teşekkürler"
Almış olduğum ayakkabının iplerinin geçtiği kuşgözü materyali, 1 ay içinde pas akıttı. İki kez kontrole gönderdim, ancak bunun üretim hatası olmadığın...
Kullanılmış ürün gönderip, müşteriyi suçlamak ne demek? 22 Haziran’da Boyner internet mağazasından Hotiç marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün 26 H...
