Kısa Sürede Deforme Olan Terlik İçin Çözüm Sunulmadı

20.07 tarihinde İzmit 41 AVM Hotiç mağazasından eşim için siyah deri terlik satın aldık. Eşim gebe olduğu için özellikle rahat bir terlik istedik ve mağaza çalışanının önerisiyle ürünü aldık. Ancak terliği aldıktan yaklaşık 35-40 gün sonra tabanı tamamen çöktü ve giyilemez hale geldi. Ürünü 06.09 t...
Hotiç Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Ayrılması Ve Kalitesiz İşçilik

Hotiç marka aldığım ayakkabı, iki ay içerisinde (her gün kullanmamama rağmen) tabanından ayrıldı. Yolda yürürken, yani aldığımız ürün ucuz fiyatlı bir ürün de değil; bu kadar gelişi güzel, baştan savma işçilik olamaz. Bunun üretim sonrası son kontrolleri yapılmıyor mu?
Hotiçten Aldığım Ayakkabı Gıcırtı Sesiyle Kullanılamaz Halde İade Çözümü Yok

Aldığım Çantanın Sapı Kısa Sürede Koptu, Çözüm Sunulmadı

2024 Haziran ayında Hotiç Cepa mağazasından aldığım kadın çantamın sapı koparak elimde kaldı, üstelik ürünü çok az kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, çantayı incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak bugün tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğ...
Satın Aldığım Hotiç Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon ve Yetersiz İnceleme Süreci
23 Nisan 2025 'te Trendyol üzerinden Hotiç marka beyaz topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez (23 Mayıs ve 15 Haziran tarihlerinde) giydim. Ancak ayakkabının uç kısmında derilerde soyulma, kenarlarında buruşma ve deformasyon oluştu. Ayrıca ayakkabının derisi oldukça ince ve topuğun tab...
Hotiç Ayakkabı Kusurlu Ürün İçin Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

Ağustos ayı sonunda İzmir Balçova Agora AVM'deki Hotiç mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğim gün bariz bir üretim hatası far...
İlk Kullanımdan Sonra Açılan Ayakkabı Tabanı Mağduriyet Yarattı

Geçtiğimiz ay İzmir Gaziemir Optimum AVM'deki Hotiç indirim çadırından lacivert (navy) bir bayan ayakkabısı satın aldım. İlk kez dün giydiğimde ayakkabının taban kısmı ayağımda açıldı. Ürünü henüz bir kez bile kullanmamışken böyle bir sorun yaşamış olmam beni gerçekten mağdur etti. Aldığım marka g...
20 Günde Deforme Olan Ayakkabı, Uzayan Garanti Süreci

Trendyol üzerinden Hotiç marka hakiki deri siyah spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra topuk kısmında ciddi şekilde soyulmalar...
Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Mağazadan Belge Verilmemesi

Acil İhtiyacım Olan Ayakkabılar Depoda Yoktu, Mağdur Edildim

22 Ağustos 2025 Cuma akşamı Manisa Magnezyum Hotiç mağazasında bir kadın ve bir erkek ayakkabısı beğendim. Kadın ayakkabısının sadece bir tekini denedim, diğer tekinin depoda olduğunu söylediler, fakat deponun kapalı olduğunu belirttiler. Erkek ayakkabısında ise uygun numara yoktu, depoda var dedile...
Ayakkabının Dikişleri Attı Garantiye Rağmen Red Cevabı Aldım

Merhabalar Samsun Piazza Avm den Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı 1.5 sene sonra sonra sağ ayakkabımın dikişleri arka taraftan ön tarafa doğru, ayakkabının yarısı olacak şekilde attı. Müşteri hizmetlerini aradım 2 sene garantisi var dediler. Mağazaya gittim 1 seneyi geçmiş red gelir dedi. Oradaki...
İlk Kullanımda Yaralanan Terlik Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
28.06.2025 tarihinde İstanbul Kartal İstanbul Marina Hotiç mağazasından aldığım 01TEH308910A10038 ürün numaralı kadın terliği, ilk kullanımımda (sadece 1 saat içinde) her iki ayağımda da ciddi yaralar oluşturdu. Yaraların izleri ve lekeleri hala geçmedi. İstanbul dışında olduğum için mağazaya ancak ...
İade Ödemem 2 Haftadır Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

23 Temmuz tarihinde Hotiç’in online mağazasından aldığım Yaya marka terlik ve Hotiç marka sandalet, ayağıma uymadığı için aynı gün Teşvikiye Nişantaşı mağazasına giderek fişimle birlikte iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1050 TL’dir. Mağaza çalışanları net bir süre belirt...
Yeni Alınan Ayakkabının Tabanı İkinci Haftada Yırtıldı Değişim Ya Da İade Yapılmıyor

12.03.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden Hotiç marka Casual model erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı belirli aralıklarda ve Zorlu arazi koşullarında kullandım. Ancak, satın aldıktan sonraki ikinci haftada sol ayakkabının tabanında yırtıklar oluşmaya başladı ve bu sorun giderek ...
Dikim Hatalı Çantayı İade Edemedim, Müşteri Hatası Dendi

Aldığım Ayakkabının İlk Günde Burnu Kırıldı, Garanti Süreci Hayal Kırıklığı

Daha önce çok kez alışveriş yaptığım Hotiç markasından ayakkabı aldım. Sezon indiriminden yararlandım. Aldıktan sonra ayakkabıyı 3-4 ay sonra kullandım. Ancak ayakkabıyı giydiğim ilk gün burnu kırıldı. Gittikçe de kötü bir görüntü oluştu. Garantisi devam ederken gönderdik, hiçbir açıklama yapılmadan...
Aldığım Ayakkabıda Sorun Yaşadım Değişim Yapılmadı

Ankara Gimsa Outlet mağazanızdan bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı evde denediğimde ayağımda ön tarafa doğru kayma vardı ve değişim için mağazaya gittim, ancak değişim sağlanmadı. Bir daha Hotiç markasını kimseye önermeyeceğim çünkü müşteri memnuniyeti sıfır. Hiç yakıştıramadım. Hotiç gibi markalaşmış ...
Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi, Güvenim Sarsıldı

Sayın Yetkili, HTC1082953 numaralı siparişim kapsamında, Hotiç’in online mağazasından Mersin Marina mağazasına teslim edilmek üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak, teslim almak üzere mağazaya gittiğimde, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ürünlerimin keyfi şekilde iade edildiğini öğrendim. ...
Ayakkabı Kuşgözü Paslandı, Muhatap Bulamıyorum

Almış olduğum ayakkabının iplerinin geçtiği kuşgözü materyali, 1 ay içinde pas akıttı. İki kez kontrole gönderdim, ancak bunun üretim hatası olmadığın...














