to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM’deki Hotiç mağazasında vitrinde gördüğüm ve beğendiğim kadın fantazi ayakkabıyı almak istedim. Ayakkabının fiyatı 980 TL olarak etiketlenmişti ve ayrıca yüzde 25 indirim olduğu belirtiliyordu. Fiyatı sorduğumda mağaza çalışanları aralarında şaşkınlık yaşadı, ardından ayakkabının diğer tekinin kaybolduğunu söylediler ve ürünü bana satamayacaklarını belirttiler. Telefon numaramı alıp, bulurlarsa arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı.
Daha sonra müşteri hizmetlerini de aradım, ancak oradan da “mağazadan haber bekliyoruz” yanıtı dışında bir çözüm alamadım ve yine geri dönüş yapılmadı.
Hotiç gibi bir markada, teki olmayan bir ayakkabının vitrinde sergilenmesi ve fiyat konusunda yaşanan tutarsızlık nedeniyle satmamak için bahane üretilmiş hissine kapıldım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve markanın bu konuda daha özenli davranmasını, mağaza çalışanlarının da şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapmasını bekliyorum.
22.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Hotiç mağazasından 3500 TL’ye kadın deri sandalet aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra tabanında çökme ve erime oldu, bantlardaki derilerde de açılmalar meydana geldi. Ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. 27.09.2025’te Manisa Magnesia AVM’deki mağaz...
Merhaba, Erzurum MNG AVM garaj indirimlerinden 4 adet ayakkabı aldım. Bir ay önce de MNG AVM’de yeni açılan mağazanızdan alışveriş yapmıştım. Mağazada çalışan arkadaş garaja da destek verdiği için hep yardımcı olmaktaydı. 21.05.2025 tarihinde, saat 19.30 civarında yine garaj mağazasına gittim. Bir a...
19.08.2025 tarihinde Bodrum Midtown AVM’deki Hotiç mağazasından, kurumsal firma olduğuna güvenerek iki adet ayakkabı satın aldım (01SAH307650A12137 ve 01TEH303800A31037). Ürünleri ilk kez giydiğimde, terlikte derilerin kalktığını ve diğer ayakkabıda da bantın koptuğunu fark ettim. Her iki ürünü de a...
22 Ağustos 2025 Cuma akşamı Manisa Magnezyum Hotiç mağazasında bir kadın ve bir erkek ayakkabısı beğendim. Kadın ayakkabısının sadece bir tekini denedim, diğer tekinin depoda olduğunu söylediler, fakat deponun kapalı olduğunu belirttiler. Erkek ayakkabısında ise uygun numara yoktu, depoda var dedile...
Yorumlar