to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com uygulaması üzerinden bugün Marakesh Alaçatı adlı otele rezervasyon yaptım ve 11.700 TL ücreti kredi kartımla ...ödedim. 6 saat yolculuk yaparak otele ulaştım ancak karşılaştığım manzara tam bir hayal kırıklığıydı. Bana verilen oda Bodrum katta, küme gibi, son derece kötü ve hijyen açısından
Hotels.com üzerinden tatil satın aldım. Otele gittiğimde kapanmış olduğunu gördüm ve muhatap bulamadım.Hotels.com a mail... attım, sonuç yok. Telefonla ulaşılamıyor, uzun uğraşlardan sonra telefon açılıyor ''nasıl yardımcı olabilirim'' sorusundan sonra telefon kapanıyor. Tatilim rezil oldu paramı da ge
"Teşekkür ediyorum"
Hotels.com üzerinden 22–24 Ağustos tarihleri için 2 gecelik pansiyon rezervasyonu yaptım. Toplam tutar olarak ekranda 7....500 TL görünmesine rağmen, 1 Ağustos sabah saat 07:00 civarında kredi kartımdan 7.800 TL çekildi. Yani onay verdiğim tutarın üzerine haberim ve onayım olmadan 300 TL ek bir ücret a
24 Temmuz 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden pl Managed By Dedeman 4. Levent otelinde 1 gece konaklama yaptım ve toplam... 4.607,49 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu konaklamaya ait ticari faturanın kesilmesini talep ediyorum ancak Hotels.com ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Web siteniz üzerinden
"Sorunu uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetleri ile kendim çözdüm. Bugüne kadar beklemem mantıksız olurdu."
Hotels.com üzerinden 24 Temmuz tarihinde Park Dedeman Konya otelinde 7 Ağustos girişli bir konaklama için rezervasyon ya...ptım. Rezervasyon sırasında toplam 7.247 TL ödemeyi taahhüt etmiştim ancak 27 Temmuz’da kredi kartı ekstreme baktığımda kartımdan 7.683 TL çekildiğini gördüm. Yani taahhüt edilen t
Hotels.com uygulaması üzerinden Laristone Suite SPA Hotel’de 25–28 Temmuz tarihleri için toplam 24.756,48 TL tutarında b...ir rezervasyon yaptım. Bugün rezervasyonumu uygulama üzerinden iptal ettim ve ekranda açıkça “tam iade” yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek iptali onayladım. Anc
22.07.2026 tarihinde Imperial Turkiz Resort Hotel & SPA için 27.08.2026-30.08.2026 tarihleri arasında rezervasyon yaptır...dık. 35.529,08 TL tutarındaki Ödemeyi kredi kartıyla aynı gün yaptık. Mail adresimize 1750954994 numaralı bir rezervasyon numarası geldi fakat oteli aradığımızda böyle bir rezervas
"Teşekkürler ilgilendiler ve çözüme kavuştu"
Hotels.com üzerinden Holiday Inn Ankara - Çukurambar, bir ıhg oteli için 8 ...Ağustos giriş tarihli, 72076946705352 numaralı rezervasyonu yaptım ve topla
03.07.2026 – 06.07.2026 tarihleri arasında Antalya Kemer’de Swandor Hotels & Resorts – Kemer için Hotels.com üzerinden 2... yetişkin 2 çocuk şeklinde rezervasyon yaptım. Otele giriş için gittiğimde resepsiyon, sistemde rezervasyonun 2 yetişkin olarak göründüğünü, çocukların tanımlı olmadığını söyleyere
"Para iadesi hızlı yapıldı aradaki fark tutarı iade ettiler"
Hotels uygulaması üzerinden Samsun Havza’daki Tuğra Otel’de ailem ve bebeğimle konaklamak üzere 13.07.2026 tarihi için t...ermal havuzlu süit, “double + 1” oda rezervasyonu yaptırdım ve 4.799,99 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonum 72076670791739 numarasıyla onaylandı. Otele 18.00 civarında giriş i
Hotels.com web sitesi üzerinden İstanbul’da 25-28 Haziran 2026 tarihleri arasında yaptığım konaklama için 6.400 TL tutar...ında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyona ait Seyahat Programı numaram 72075797337730’dur. Konaklama sonrasında tarafıma fatura iletilmediği için defalarca kez e-p
Hotels uygulaması üzerinden Aqı Pegasos Club oteline 24 Ağustos – 29 Ağustos tarihleri arasında 53.248,15 TL tutarında b...ir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluştururken açıkça 2 yetişkin seçmeme rağmen, işlem tamamlandıktan sonra rezervasyonum 1 yetişkin olarak onaylanmış görünüyor. Uygulama üzerin
Hotels.com üzerinden Apollo Hotel London için “tamamı otelde ödemeli” olarak bir rezervasyon yaptım. Buna rağmen 14 Hazi...ran 2026 tarihinde kredi kartımdan 179 GBP tutarında “Expedia Prepayment London GB” adıyla bir çekim yapıldığını gördüm. Rezervasyonu otelde ödemeli seçmeme rağmen kartımdan ön öde
Hotels.com üzerinden 28.06.2026 – 29.06.2026 tarihleri için Palm Villa Adalar, İstanbul otelinde konaklama rezervasyonu ...yaptım. Rezervasyon sırasında ücretsiz iptal hakkım bulunuyordu ve ben de bu rezervasyonu 27.06.2026 tarihinde, yani giriş tarihinden bir gün önce iptal ettim. Buna rağmen 7.602,78
02.07.2026 tarihinde hotels.com üzerinden Concorde Deluxe Lara oteli için 1 Eylül – 5 Eylül tarihleri arasına rezervasyo...n yapmak isterken İş Bankası kredi kartı bilgilerimi girdim. Ödeme ekranında herhangi bir taksitlendirme seçeneği görünmedi. Rezervasyonu tamamla butonuna tıkladığım anda ise 87.70
Hotels.com üzerinden Muğla’da bir otele 22–26 Temmuz tarihleri için toplam 4 gece 5 günlük konaklama rezervasyonu yaptır...dım. Rezervasyon tutarı sistemde ve bana gönderilen belgelerde açıkça 50.900 TL olarak görünüyordu ve ödeme benden Türk Lirası olarak tahsil edilecek şekilde belirtildi. Ancak ban
Hotels.com telefon uygulaması üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde, 11–15 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere Mers...in’deki Dilara Hotel’den 1 yetişkin ve 2 çocuk için “Family iki ayrı yataklı oda, balkon” tipinde rezervasyon yaptırdım ve ücreti aynı anda kredi kartımla ödedim. Rezervasyonumun o
28.06.2026 tarihinde saat 16:25 civarında Hotels.com üzerinden Fethiye Ölüdeniz Flamingo Otel için rezervasyon bakarken,... iptal edilemez seçenek olmasına rağmen taksit bilgileri ekranda görünmediği için sadece taksit seçeneklerini görüntülemek amacıyla kart bilgilerimi girdim. Ancak sistem hiçbir uya
15–19 Temmuz 2026 tarihleri için Swandor Hotels & Resort Topkapı Palace – ALL inclusive oteline, Hotels.com üzerinden 72...075944099576 numaralı rezervasyonu oluşturdum ve 25 Haziran 2026 tarihinde ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Konaklamaya ilişkin faturanın şirketim adına kesilmesini isti
"Hadeer'e ve tüm Hotels.com ekibine sürecimde gösterdikleri destek ve hızlı iade için çok teşekkür ederim. Özellikle Hadeer'in nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı benim için büyük bir fark yarattı. İyi çalışmalar dilerim."
