to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 tarihinde Akra Kemer ALL-Inclusive Otel – Antalya için, 7206965005**** numaralı rezervasyonumu Hotels.com üzerinden yaptım ve kredi kartımdan 30.869,72 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde ekstreme baktığımda kartımdan 32.307,63 TL çekildiğini, yani 1.437,91 TL...
06.12.2025 - 07.12.2025 tarihleri için Thalassa Apart Hotel adına Hotels.com üzerinden 23 Kasım’da toplam 12.996,24 TL tutarında, kredi kartıyla bir rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde bu rezervasyonu iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi yapılmadı. Hotels...
03.01.2026 tarihi için Hotels.com üzerinden Büyükada Anastasia Meziki History Mansion oteline 1 gecelik, 2 kişilik bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 7206955089128’dir. Ancak Büyükada’ya seferler iptal olduğu için otele fiziksel olarak ulaşmam mümkün olmadığından rezervasyonumu iptal etmek ...
Hotels.com üzerinden Londra’da bulunan Britannia Hyde Park Hotel için 28 Aralık - 3 Ocak tarihleri arasında konaklama yapmak üzere rezervasyon oluşturdum. Ancak bir tarih hatası nedeniyle sistem üzerinden yanlışlıkla 28 Ocak - 3 Şubat tarihlerini seçmişim. Buna rağmen 28 Aralık’ta otele giderek chec...
"Hızlı dönüş oldu"
Hotels.com üzerinden White City Beach Otel için yaptığım 72069622182132 numaralı rezervasyonu 1 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. Rezervasyonun toplam ...
27.12.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Merti Lefkoşa Hotel için 8.287 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 72069471507506’dır. Rezervasyonu yaptıktan yaklaşık 30 dakika sonra iptal ettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Sistem üzerinden ve destek...
Adalet Bakanlığı kurum içi sınavı için İstanbul ilinde bulunan Holiday Inn İstanbul City Oteli’nde 29 Kasım 2025 tarihinde konaklama yaptım. Konaklama rezervasyonumu Hotels.com üzerinden yaptım ve 21 Kasım 2025 tarihinde ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kurumumuz, konaklama ücretini karşıla...
Hotels.com üzerinden 17.12 tarihinde The Riada Otel için 1.867,89 TL tutarında bir rezervasyon oluşturdum. Ancak kredi kartı ekstreme yansıyan tutarın 1.925,43 TL olduğunu gördüm. Ödemede görünmesi gereken tutar ile kartımdan çekilen tutar arasında açıklayamadığım bir fark bulunmaktadır. Uygulama ü...
Hotels.com üzerinden M****** S***** adına oluşturduğum 720*****036587 numaralı Galata Guest Teori rezervasyonum, yaşadığımız sağlık problemleri nedeniyle 20-21 Aralık tarihli konaklamadan önce doğrudan oteli arayarak iptal edilmiştir. Otel ile yaptığım telefon görüşmesinde, rezervasyonun iptal edild...
Hotels uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde Alion Hotel için yaptığım rezervasyonda makbuzda 3.683 TL görünmesine rağmen banka hesabımdan 3.822 TL çekildi. Arada 139 TL fark bulunuyor ve bu farkla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadı. İşlem banka kartım üzerinden gerçekleşti ve...
31/12/2025 tarihinde bir arkadaşımla birlikte Mardin’e uçuşumuz vardı. 31/12/2025 - 04/01/2026 tarihleri arasında konaklamak üzere Hotels.com üzerinden Minessa Konağı’ndan rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuzun kodu 72069364852326 ve 15.285,72 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak olu...
Hotels.com üzerinden 72069534952151 numaralı rezervasyonumu 29.12.2025 tarihinde yaptım. Rezervasyon esnasında, ertesi gün saat 13.00’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek 30.12.2025 tarihinde saat 09.20’de, yani belirtilen son iptal saatinden önce r...
Hotels.com üzerinden Lefkoşa’da bulunan Gate Twenty Two oteline, bugün için yaklaşık 12.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak otele gitmek üzere yola çıktığımızda, otelin Güney Lefkoşa tarafında olduğunu ve bu bölgeye vizesiz geçişin mümkün olmadığını öğrendik. Rezervasyon sırasında otelin ...
Hotels.com üzerinden Grand Canyon Hotel Ankara için 31 Aralık 2025 – 1 Ocak 2026 tarihleri arasına rezervasyon yaptım. 22 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 3.695,62 TL çekildi, daha sonra rezervasyon tarihimde değişiklik yaptığımda bu kez 30 Aralık 2025 tarihinde 3.699 TL daha tahsil edildi. Bu ikinci...
"Çözüldü."
Hotels.com üzerinden The Saint Hotel için 30.12.2025 tarihli konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 1.816,84 TL ödeme gerçekleştirdim. Aynı gün, 30.12.2025 tarihinde rezervasyon iptali talebinde bulundum ve iptal işleminin onaylandığı tarafıma iletildi. Ancak iptalimin onaylanmasına rağmen Hotels.co...
"Artuklu Kervansaray otel yetkilisi sorunu çözdü teşekkürler"
İyi günler Hotels.com firması aracılığıyla Artuklu Kervansaray Mardin oteline 29.12.2025‑02.01.2026 tarihleri arasında 5 günlük rezervasyon yaptırmıştım. Ancak bugün Ayjet firması İstanbul‑Mardin VF3264 uçuşunu iptal etti, dolayısıyla Mardin’e gidemedik ve otelin ilk giriş gününü mücbir sebepten do...
16 Aralık - 17 Aralık tarihleri için İstanbul Arnavutköy’de bulunan Loft Plus Hotel’e Hotels.com üzerinden bir gecelik rezervasyon yaptım. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ve işlem sonrası 72069100736566 numaralı rezervasyon onayım geldi. Otele giriş...
23.12.2025 tarihinde Hotels.com web sitesi üzerinden Bulgaristan Filibe’deki doubletree by Hilton oteli için rezervasyon yaptım. Sitede ilan üzerinde 3 gece 1 kişi için toplam ücret 7.901 TL olarak gösteriliyordu. Bu fiyata güvenerek ödeme sayfasına geçtim, ancak herhangi bir fiyat değişikliği uyarı...
Hotels.com üzerinden 27 Kasım tarihinde Mina Hotel Ankara için 27–28 Aralık tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve bu işlem için 1.605 TL ödedim. Aynı gün, yani 27 Kasım’da rezervasyonu iptal etmek istediğimde, herhangi bir geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Hem telefondan arayarak hem...
Hotels.com üzerinden Marmaris Isla Apartments adlı otelden 4 Aralık giriş, 7 Aralık çıkış olacak şekilde 3 gecelik bir rezervasyon yaptım ve toplam 5.850 TL ödedim. Rezervasyonumun onay numarası 72068681262147’dir. Otele giriş yaptıktan sonra 1 gece konakladım ve kalan 2 geceyi iptal ettim. Bana, k...
Hotels.com adlı internet sitesi üzerinden bugün yapmış olduğum otel rezervasyonunda, ödeme ekranında 1.586,93 TL olarak görünen tutar kartımdan 1.646,96 TL olarak çekildi. Yani onay ekranında gördüğüm tutardan yaklaşık 60 TL daha fazla ücret tahsil edildi. Ödeme sırasında ve sonrasında sistemde gör...
20.12.2025 günü saat 03.00 civarında Hotels.com üzerinden Ankara Çankaya’da bir otel için rezervasyon işlemi yapmaya çalıştım. Kredi kartı bilgilerimi girdim ve onay tuşuna bastım ancak işlem tamamlanmasını beklemeden geri çıktım. Buna rağmen kartımdan yaklaşık 1.900 TL tutarında ödeme alındı ve sis...
"Param tam olarak iade edildi"
Hotels.com üzerinden Savir Suit Otel Alanya için 4 Aralık tarihi adına, tam iptal güvenceli olacak şekilde 4.212 TL tutarında rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonumu, tam iptal garantisine güvenerek iptal ettim. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve aradan 10 iş gününden fazla zaman geçm...