to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com sitesi üzerinden Crystal World of Colours Comfort Collection otelinde 5 Haziran 2027 giriş, 10 Haziran 2027 ç...ıkış olacak şekilde rezervasyon seçeneklerine bakarken, yalnızca taksit seçeneklerini görmek için ileri sekmesine bastığım anda herhangi bir onay ekranı olmadan kartımdan otomatik
Hotels.com üzerinden Barcelona’da bulunan Aparthotel Napols adlı otelde, Meriç Ş**** adına 29 Ağustos – 2 Eylül tarihler...i arasındaki konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrasında otel, kredi kartımdan 219,83 euro tutarında depozito çekti. Bu rezervasyonu 31 Temmuz’da iptal ettim ve Hotel
31 Ağustos 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 4.648,64 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve rezervasyonu yaklaşık 5 d...akika içinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 25 gün geçmesine karşın, iptal edilen bu rezervasyona ilişkin ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. İade süreciyle ilgili Hotels.com
tr.hotels.com sitesi üzerinden 15 Eylül tarihi için 2.601,35 TL tutarında, geri ödemesiz ibaresi bulunan bir rezervasyon... yaptım. Otele giriş için gittiğimizde resepsiyondaki görevliler, rezervasyon yaptırdığımız oda tipinden kalmadığını ve bu nedenle bu odayı veremeyeceklerini söylediler. Biz de oda
"Teşekkür ederim"
10–11 Eylül tarihleri için İstanbul’da Hotels.com üzerinden 72079000352161 numaralı bir rezervasyon yaptım ve 2.265,10 T...L ödeme gerçekleştirdim. Belirtilen tarihte otele gittiğimde, otel tarafından bana yer olmadığı ve konaklama hizmeti verilemeyeceği söylendi. Bu durum üzerine Hotels.com müşteri h
Hotels.com uygulaması üzerinden ağustos ayının ortasında 3 gecelik bir konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonda bize... bahçe manzaralı bir oda taahhüt edilmesine rağmen, otele gittiğimizde Bodrum katta, bahçe manzarasıyla ilgisi olmayan bir odaya yerleştirilmek istendik. Bu nedenle konaklama deney
11 Eylül saat 00.15 civarında İstanbul’daki rezervasyonumla ilgili Hotels.com çağrı merkezine ulaşmak için defalarca ara...ma yaptım. Sitede çağrı merkezinin 7/24 hizmet verdiği belirtilmesine rağmen uzun süre boyunca gerçek bir yetkiliye bağlanamadım. Arama sırasında yaklaşık 10 dakika boyunca sadece
"Hotel çalışanı Ali beye ve tiu blue yetkililerine teşekkürlerimi sunarım"
Hotels.com üzerinden tuı Blue Grand Azur oteline 1–3 tarihleri arasında, 2 ...gece 3 yetişkin için toplam 58.303,63 TL tutarında bir rezervasyon yaptım.
Hotels.com üzerinden Büyükada’da bulunan Sergüzeşt Otel için 5–6 Eylül 2026 tarihleri arasında, toplam 8.515,71 TL tutar...ında bir rezervasyon yaptım. Daha sonra bu rezervasyonu kullanamayacağım için iptal ettim ve tarafıma gönderilen e-postada rezervasyonumun iptal edildiği açıkça belirtildi. İptal
Hotels.com üzerinden Huzur Royal Otel’de 26-28 Ağustos tarihleri için bir rezervasyon yaptım ve 12.600 TL tutarındaki üc...ret kartımdan çekildi. Aynı gün, iznim ve bilgim olmadan bu tutar ikinci kez daha kartımdan çekildi ve toplamda iki kere ödeme alınmış oldu. Durumu fark eder etmez hem otelle hem
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hotels.com üzerinden Afyon Gazlıgöl Termal Merkür Otel için 13 Ağustos tari...hinde bir rezervasyon yaptım, ancak aynı gün içinde, yaklaşık yarım saat so
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Hotels.com üzerinden Mudanya’daki Bella Otel için 22–23 Ağustos tarihleri...ni kapsayan bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, rezervasyon numaram da 72078300452965 olarak iletildi. Gece saat 02.00 civarında ote
Hotelz üzerinden Muğla Bodrum’da bir otel için 15 Ağustos girişli olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyonu ilk aş...amada yanlış kartla ödedim, ardından bu rezervasyonu iptal ettim ve sistemde ilk işlem için ücret iadesi alabileceğim belirtildi. Bunun üzerine sonradan farklı bir kartla aynı reze
L Otel Sarıgerme, Muğla için Hotels.com üzerinden bugün saat 14.00 girişli bir rezervasyon yaptık. Otele saat 14.00’te g...eldik ancak tutmuş olduğumuz oda için teknik bir arıza olduğu söylendi ve saat 16.00’ya kadar beklememiz istendi. Saat 16.00 olduğunda da oda hâlâ hazır değildi ve net bir açıklama
"Hotels.com ekibine, fazla tutarın iadesi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Hotels.com üzerinden Bursa Pamir Otel için yaptığım rezervasyonu 14 Ağustos Cuma tarihi için almıştım. Daha sonra bu rez...ervasyonu sistem üzerinden iptal ettim ve eklediğim görselde de açıkça görüldüğü üzere rezervasyon durumum "İptal Edildi" olarak görünmekte ve "Geri ödeme durumunuzu kontrol edin"
12 Ağustos giriş, 16 Ağustos çıkış olacak şekilde Burhaniye Vizyon Konak için Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. O...tele gittiğimde tesisin dolu olduğu ve benim adıma herhangi bir boş oda bulunmadığı söylendi. Otel, doluluk bilgisini Hotels.com’a bildirdiklerini ancak sitenin buna rağmen satışa
Hotels.com üzerinden s. Nikolis Historic Boutique Hotel’de 3 Ağustos 2026 giriş, 5 Ağustos 2026 çıkış olacak şekilde 2 g...ecelik konaklama satın aldım. Otele giriş yaptıktan sonra odamda hamam böcekleri ve kertenkeleler olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı ve tiksinti yaşadım. Bu şartlarda odada
Hotels.com üzerinden Velora Beach Otel için gece geç saatte bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve ödemem ya...klaşık 6.797,29 TL olarak alındı. Onayın ardından otele gittiğimde, resepsiyonda otelde yer olmadığı ve beni kabul edemeyecekleri söylendi, bu nedenle resmen kapıda kaldım. Daha s
Hotels.com üzerinden İstanbul Erguvan Otel için 10–12 Ağustos tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Kişisel sebeple...rim nedeniyle konaklama tarihimi 11–13 Ağustos olarak değiştirmek istediğimi otele ilettim ve otel bu değişikliği kabul edeceğini belirtti. Ancak bu değişikliği Hotels.com üzerinde
"Çok teşekkürler otelle görüşüp iade işlemimi onayladılar"
Hotels.com sitesi üzerinden Pamukkale Anatolia Otel için internetten bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon işlemi sırasınd...a kredi kartımdan Hotels.com tarafından 3.500 TL tahsil edildi. Ancak rezervasyonu yaptıktan yaklaşık bir saat sonra planlarım değiştiği için aynı gün, 05.08.3026 tarihinde rezerva
"Teşekkürler"
