Üsküdar Hot Döner Şubesinde Keyfi İçecek Ayrımı Ve Kalitesiz Döner Şikayeti

Üsküdar Hot Döner şubesinden dün akşam saat 22.00 civarında et döner menü siparişi verdim. Menüde açıkça kola yazmasına rağmen pakete keyfi şekilde ayran koymuşlar. Durumu söylediğimde, kola istediğimde bu kez de sadece şişe kola olduğunu, teneke kola veremeyeceklerini söylediler ve kolanın sadece mekanda oturan müşterilere verildiğini belirttiler. Hem hatalı ürün gönderip hem de üzerine bu şekilde bahane sunmaları, tamamen müşteriyi ciddiye almadıklarını gösteriyor.

Buna ek olarak gelen et dönerin tadı son derece kötüydü, et lezzetsiz ve adeta yenmeyecek derecede kötüydü. Böyle bir ürünün müşteriye rahatlıkla verilmesi, hijyen ve kaliteye ne kadar önem verildiğini ortaya koyuyor. Tüm bunlar yetmezmiş gibi çalışanların tavrı da son derece kaba, ilgisiz ve asık suratlıydı; en basit bir özür veya çözüm sunma çabası bile göstermediler.

Menüde belirtilen ürünün eksiksiz ve doğru şekilde verilmesini, paket müşterileriyle oturan müşteriler arasında içecek konusunda bu şekilde haksız ve keyfi bir ayrım yapılmamasını, bu şubedeki çalışanların tutumu ve sunulan ürün kalitesiyle ilgili acilen gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.