Migros Yemek Hot Döner Siparişinde Uzun Teslim Süresi Ve Keyfi İptal

10 Kasım 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Hot Döner Çankaya şubesinden 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 35 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ “yolda” olarak görünmesine karşın bana teslim edilmedi.

Daha önce de Migros Yemek üzerinden iki kez sipariş verdim, her seferinde “geliyor, az kaldı” denmesine rağmen yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra siparişim kendiliğinden iptal edildi. Bugün de benzer bir durumla karşılaşmam, hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Canlı desteğe bağlanmak zaten çok zor, doğru düzgün bir muhatap da bulamıyorum.

Siparişlerimin bu şekilde geç gelmesi ya da keyfi şekilde iptal edilmesi, buna rağmen sistemde hâlâ “yolda” ibaresinin görünmesi ve ödemenin alınmış olması kabul edilebilir değil. Bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür tekrar eden sorunlar için gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.