Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Bosch Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve İade Talebi

profile
16 Mart 14:17
51

Epttavm üzerinden 15.02.2026 tarihinde Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim, ürün 23.02.2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürün teslim alındıktan sonra Bosch servisi kuruluma geldiğinde, kutu açılır açılmaz makinenin darbe aldığı ve üzerinde gözle görülür çizikler olduğu fark edildi. Ürün hiç kullanılmadan, kutusu açıldığı anda hasarlı olduğu ortaya çıktı.

Bu durum üzerine ürünü aldığım firma Çakıltaş ile iletişime geçildi, WhatsApp üzerinden ürünün fotoğraflarını göndermem istendi ve istenilen fotoğraflar kendilerine iletildi. Aynı zamanda Bosch servisi, sisteme ürünü “hasarlı ürün” olarak işledi ancak herhangi bir yazılı tutanak düzenlenmedi. Tüm bu sürece rağmen Horoz Lojistik, ürün için oluşturulan iade koduna rağmen hasarlı ürünü almaya gelmedi.

Sipariş numaram 28725486259140, Horoz Lojistik iade kodum ise 26265538’dir. Hasarlı gelen ve hiç kullanmadığım ürünün, Horoz Lojistik tarafından paketli haliyle adresimden alınmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

hasarli-bosch-camasir-makinesi-teslimati-ve-iade-talebi-2.jpg
hasarli-bosch-camasir-makinesi-teslimati-ve-iade-talebi-1.jpg
23 Mart 08:53 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Horoz Lojistik Teslimat Hatası Ve Mağduriyet

profile
14 Ocak 13:53
406
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor: Epttavm Ve Horoz Lojistik’te Güven Sorunu Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2025 18:38
394
3
Mohammed sonucu yetersiz buldu

Teslimat Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
15 Kasım 2025 15:10
516
Benzer Şikayet Yaz