to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden İ****** K**** satıcısından yavrulu bir karyola satın aldım. Siparişi 17 Mart tarihinde verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu. Ürün, Horoz Lojistik ile 12040515646645 takip numarası üzerinden gönderildi ancak tahmini teslimat tarihini geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı.
Günlerdir hem Trendyol tarafında hem de Horoz Lojistik tarafında ürünümün nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Horoz Lojistik’i birkaç kez aramama rağmen, ürünü tam olarak nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini söylüyorlar. Ürün benim için acil olduğu halde siparişim üzerinden sekiz gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı, ayrıca süreçle ilgili yeterli bilgilendirme de yapılmıyor.
Ürünün aciliyeti sebebiyle, karyolamın en kısa sürede bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişim sorunu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 28 Şubat tarihinde bir ürün siparişi verdim, ürün 29 Şubat’ta satıcı tarafından Horoz Lojistik’e teslim edildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 65521878865966 takip numaralı kargom için günlerdir bekliyorum, sistemde dağıtım şubesinde gözüküyor, ancak teslimat tarihi...
Horoz Lojistik ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünüm 30 Ocak’ta kargoya verildi, 2 Ocak’ta şubeye ulaştı ve 3 Ocak tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bunun üzerine 3 Ocak’tan bu yana her gün “bugün gelecek” bilgisi verildiği için iş yeri...
4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 16.890 TL ödeyerek satın aldığım mobilyanın Horoz Lojistik tarafından İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak teslimat gerçekleşmedi ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik teslimatı yapacak olan kişiyle telefonda görüştüğümde, üslupsu...
Yorumlar