5
Çözüldü
Ahmet
23 Mayıs 22:37
"Ürünün sağlam bir şekilde geldi. Kata kadar çıkardılar."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik canlı takip
136 şikayet
4
Çözüldü
Banu
12 Mayıs 22:19
"Sorunumu çözümlendi Teşekkür ederim efendim."
Banu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Burcu
22 Nisan 18:46
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
1
Kırık Banyo Dolabı Ve Teslimat Gecikmesi İçin Horoz Lojistik’tan İade Talebi
Ogüncan
22 Nisan 13:18280
Trendyol üzerinden satın aldığım banyo dolabı Horoz Lojistik ile tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Trendyol’un açıkl...amalarında tüm lojistik firmalarının, Horoz Lojistik de dahil olmak üzere, ürünleri kata kadar çıkaracağı yazmasına rağmen gelen görevliler ürünü kata çıkaramayacaklarını, işe gire
5
Çözüldü
Berat
10 Nisan 22:25
"Teşekkürler"
Berat şikayetini yayından kaldırdı
3
Teslim Edilmeyen Dolap Ve Yanıltıcı Evde Yoktunuz Bilgisi İçin Açıklama Talebi
Elif
6 Nisan 10:25217
Trendyol üzerinden 15.03.2026 tarihinde satın aldığım dolabın Horoz Lojistik tarafından teslimatı bir türlü gerçekleştir...ilmiyor. 26.03.2026 tarihinden beri Sakarya Adapazarı dağıtım şubesinde görünen gönderim, bugün 02.04.2026 olmasına rağmen hâlâ sabit şekilde “dağıtım şubesinde” statüsünde bekliyo
5
Çözüldü
Ebru
6 Mart 17:23
"Ürünüm teslim edildi. Teşekkür ederim."
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Tülay
27 Şubat 21:0862
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tülay şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Muhammed
18 Şubat 11:47
"Tarafıma kendileri tarafından arama yapıldı bunun için Horoz Lojistik'e teşekkür ediyorum kargom hakkında da bilgi verildi. Ama bana yarın sabah dağıtıma çıkıp gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Yazılan teslimat şikayetlerine göre bende yarın sabahtan akşama kadar evde olacağım eğer herhangi bir sorun olursa buradan iletirim tarih: 18/02/2026 Denilene göre teslim tarihi 19/02/2026"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Merve
4 Şubat 15:03106
"İlginiz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Horoz Lojistik’te Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Yasemin
24 Ocak 16:00414
"Şikayetim yayınlandıktan sonra kargom gün içinde hemen elime ulaştı ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar çok iyi ilgilendiler. Teşekkür ederim."
Horoz Lojistik tarafından taşınan, 15230921188835 takip numaralı kargom 16....01.2026 tarihinde oluşturulmasına rağmen 8 gündür tarafıma teslim edilmedi.
1
Horoz Lojistik'ten Geri Dönüş Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Onur
23 Ocak 17:58338
31 Aralık 2025 tarihinde Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün satıcı tarafından Horoz Lojistik ile kargoya ver...ildi ve 11 Ocak’ta teslim aldık. Kutuyu yetkili servis açtığında hem dış kısmında hem de iç mekanizmalarında ciddi hasar olduğu görüldü, bunun üzerine tutanak tutuldu ve iade sürec
+2
Horoz Lojistik’ten Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Berkay
5 Ocak 16:40353
Horoz Lojistik ile İdefix üzerinden aldığım Baymak Duotec Compact 24 KW Premix Yoğuşmalı Kombi kargomla ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. 30.000 TL değerindeki ürünümün takip numarası 24-2422-1592-4487’dir. Kargomun 29.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 05.01.2026 olmasın
3
Teslim Edilmeyen Dolap Kargosu Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Ridvan
2 Aralık 2025 13:23674
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından taşınan, takip numarası 9970217024 olan dolap kargom ile i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde 29.11.2025 tarihinde “Kütahya’ya geldi” olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi 04.11.2025 olarak görünüyor ve ürün hala ban
5
Çözüldü
Kargomun Nerede Olduğu Ve Teslim Tarihiyle İlgili Belirsizlik Yaşıyorum
Burak
27 Kasım 2025 21:24410
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Horoz Lojistik ile gönderildi ve ka...rgo takip numaram 63-6934-2352-9717’dir. Geçtiğimiz cumartesi günü kargoya
5
Çözüldü
Teslimat Tarihi Ertelenen Masa Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyorum
Baran
24 Kasım 2025 19:14568
"Teşekkürler."
15 Kasım’da Trendyol üzerinden 160x40 ölçülerinde bir masa siparişi verdim.... Kargom Horoz Lojistik ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 24 Kasım o
5
Çözüldü
Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi
Ergün
12 Kasım 2025 21:44417
12 Kasım tarihinde teslim edileceği bildirilen 76592126917316 takip numaral...ı elektronik eşya kargom için tüm gün boyunca evde beklememe rağmen saat 21
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Horoz Lojistik'in Yetersiz Müşteri Hizmeti
Seçil
6 Kasım 2025 15:19431
"Müşteri temsilcilerinin her birinin ilgisi ve desteği çok nazikti, çok teşekkür ediyorum. Fakat gelen kuryeler konusunda aynı memnuniyeti alamadığımı belirtmek isterim..."
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik 97742277998755 takip num...aralı ürünüm için 1 Kasım tarihinde“teslim edildi” mesajı aldım. Trendyol’d
Kargo Teslimatında Keyfi Ret Ve Mağduriyet
Önder
28 Ekim 2025 15:13561
27 Ekim 2025 tarihinde Antalya/Muratpaşa adresime teslim edilmesi gereken mobilya kargom, Horoz Lojistik’in kuryesi tara...fından “adres yetersiz” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Kuryeyle iletişime geçip adresi teyit ettirdim, ayrıca kendisine canlı konum da gönderdim. Buna rağmen, kuryenin kaba ve
3
Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz: Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
Tufan
22 Ekim 2025 18:03507
22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından Edirne Merkez adresine teslim edilmes...i gereken 98928833288069 takip numaralı gönderim, bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü izin günümü bu kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda
1
Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Hamza
20 Ekim 2025 17:57757
Evidea üzerinden aldığım gardırop, Horoz Lojistik tarafından 20/10/2025 tarihinde İstanbul/Pendik adresine teslim edilme...si gerekiyordu. Takip numaram: 95-9581-3836-1272. Teslimat günü evde tüm gün beklememe rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve
1
Kargom 10 Gündür Kayıp, Muhatap Bulamıyorum!
Senay
9 Ekim 2025 22:251.148
30 Eylül tarihinde verdiğim 33207355218796 takip numaralı Trendyol siparişim, 1 Ekim Çarşamba günü Horoz Lojistik’e sevk... edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Sistem üzerinden canlı destek ve WhatsApp hattı ile her sorguladığımda, 10 Ekim’de teslim edileceği
Horoz Lojistik Siparişim Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor!
Kralhacı
4 Ekim 2025 14:38641
30.09.2025 tarihinde ebebek üzerinden kredi kartı ile çocuk akülü araba siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik tarafı...ndan 55-1545-9800-0807 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargo firması ürünü Aşağı Kayabaşı Mahallesi, Merkez/Niğde adresime teslim etmeden teslim edilmemiş gibi sisteme giriş ya
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Coşkun
27 Eylül 2025 17:501.046
E-bebek mağazasından 7.474 TL ödeyerek Daytona 12 Volt akülü araba siparişi verdim. Siparişim 5831****19 numarasıyla Hor...oz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Ancak kargomun teslimatı üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında her gün 'Bugün gün içinde teslim edilecekt
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98