5
Çözüldü
15 Eylül Nakliyesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
16 Eylül 14:03116
Horoz Lojistik’in Pratix uygulaması üzerinden Aydın’dan Adıyaman’a 11 koli ...ve bir adet kitaplık için nakliye talebi oluşturdum. Siparişim 15 Eylül 202
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik aydın
73 şikayet
5
Çözüldü
4 Eylül 16:3628
"Evet sizinle yapmış olduğum çağrı merkezi telefon görüşmesi sonrası n11.com adres kaydında yer alan şahsıma ait irtibat numarasının saçma sapan bir numara olduğunun farkına vardım. Söz konusu sitede 2 adet adresim bulunmakta ve diğer adreste telefon numaram doğru girilmiş ancak ev adresimde tüm bilgiler elbet doğru ancak şahsi numaram alakasız bir şekilde girilmiş. Bu hususta benimde şahsen bir kusurum olmamasına rağmen Horoz Lojistik olarak sizin asla bir kusurunuz olmadığını fark ettim. Böyle bir şekilde günah aldığım için ve asılsız bir suçlamaya sebebiyet verdiğim için özür diliyorum sizden. Bu sebeple sizin dahlinizin olmadığı bu süreçten dolayı zamanınızı aldığım için de özür dilerim. Şimdiden sonra söz konusu kargonun erken teslim süresi içinde bir talebim bulunmuyor. Horoz Lojistik olarak ne zamana planınız varsa o kabulüm olacaktır. Sürece hızlı bir şekilde çözüm aradığınız için de teşekkür ederim. Söz konusu şikayet metni sizin ek geri dönüşünüz ve bu cevap metnini görmeniz sonrası silinecektir."
Cemal şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
31 Temmuz 13:47
"İlgilenen arkadaşlara Teşekkürler"
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
A101'den Dreame H12 Pro Kargomun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
28 Temmuz 17:3689
A101 mağazasından Dreame h12 Pro adlı ürünü satın aldım. Ürün, satın alır almaz Horoz Lojistik’e teslim edilmiş olmasına... rağmen 24 Temmuz’dan bu yana kargomun Aydın Nazilli’deki adresime ulaştırılmasını bekliyorum. Aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi al
Horoz Lojistik’in Kargo Alımı Gecikmesi Ve Trendyol’da İade Sürecindeki Mağduriyet
23 Temmuz 22:12116
Trendyol üzerinden satın alıp iade talebi oluşturduğum 4 kapaklı elbise dolabının alımı için Horoz Lojistik’in 8 Temmuz ...tarihinden bu yana adresime gelmesini bekliyorum. Adresim Aydın, Sultanhisar ilçesi Atça Mahallesi Çevreyolu Sokak No: 58 olmasına rağmen bugün itibarıyla haftalardır hiçbir şekild
1
Yanlış Adrese Teslim Edilen Buzdolabı İçin Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi
18 Temmuz 16:01105
Horoz Lojistik tarafından A101’den Altus marka buzdolabı satın aldım. 15 Temmuz Çarşamba günü Aydın Didim Akbük’te tesli...mat yapıldı ancak buzdolabım 2 km ileride oturan başka birine teslim edilmiş, o kişinin buzdolabı da bana bırakılmış durumda. Yaklaşık dört gündür müşteri hizmetlerini aradığımda
4
Çözüldü
48 Bin TL Değerindeki Klima Kargom 7 Gün Boyunca Muğla Şubesinde Takılıyor Ve Teslim Edilmedi
16 Temmuz 19:1076
"Siparişimin teslim edilmesi için Şikayetvar'a yazmam gerekiyormuş şikayet ettikten 2 gün sonra teslim edildi."
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen, 48-9729-8268-4022 takip numaralı ka...rgom İstanbul/Maltepe çıkışlı olup Aydın/Söke adresime teslim edilmesi gere
5
Çözüldü
Horoz Lojistik’te Teslimat Gecikmesi Ve Şube Karışıklığı
15 Temmuz 19:40186
"Teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen, 13707243110514 numaralı Kayseri çık...ışlı ve Aydın/Söke adresine teslim edilmesi gereken kargom 03.07.2026 tarih
1
60 Gün Bekleyen Bahçe Mobilyası Teslimatı Ve Lojistik Bahaneleri
14 Temmuz 17:1688
12 Mayıs 2026 tarihinde jysk (jysk.com.tr) üzerinden yazın bahçemde kullanmak üzere bahçe masa-sandalye ve oturma grubu ...siparişi verdim. Siparişim 13 Mayıs'ta onaylandı ve 15 Mayıs 2026'da Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ancak bugün itibarıyla (14 Temmuz 2026) üzerinden tam 2 ay (60 gün) geçmiş olma
5
Çözüldü
Horoz Lojistik Klimayı Teslim Etmiyor Ve Müşteriyi Mağdur Bırakıyor
10 Temmuz 14:0678
Samsung 18 BTU klimayı Balıkesir Teknosa mağazasından satın aldım ve ürünün... Aydın Söke Teknosa’dan teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 21 Haziran’dan b
Öne ÇıkanKonular
1
Horoz Lojistik’in Televizyon İadesindeki Sürekli Ertelemeler
10 Temmuz 08:2646
Horoz Lojistik Aydın şubesiyle 1 Temmuz’dan bu yana Pazarama üzerinden aldığım televizyonun iade sürecinde ciddi sıkıntı...lar yaşıyorum. İadem onaylandığı ve mağazanın da bilgisi olduğu halde Horoz Lojistik televizyonu adresimden almaya bir türlü gelmiyor, sürekli tarih verilip erteleniyor ve süreç ba
Horoz Lojistik'ten Eksik Parça Ve Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi
10 Temmuz 00:5933
Rabi Mobilya’dan aldığımız dolap ve şifonyerin Horoz Lojistik tarafından teslimatında ciddi sorunlar yaşıyoruz. 18.06.20...26 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edilen ürünlerimiz çok uzun süre boyunca tarafımıza ulaştırılmadı. Ürünler nihayet teslim edildiğinde ise dolap ve şifonyerden oluşan takımın b
1
Horoz Lojistik'in Geciken Teslimatı Ve İade Sürecindeki İhmali
6 Temmuz 10:0382
Trendyol üzerinden satın aldığım tekli berjer, Horoz Lojistik tarafından 1 aydan uzun bir sürede teslim edildi. Kargo fi...rması bu süreçte bir kez adresime gelip ürünü araca yüklemeyi unuttuklarını söyleyip geri gitti, daha sonra yine haftalar sonra ürün ancak teslim edildi. Üründen memnun kalmadığım
5
Çözüldü
Horoz Lojistik'ten Eksik Sandalyeler Teslim Edilmedi, Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu
4 Temmuz 16:5777
Horoz Lojistik aracılığıyla uvi Mobilya Anonim Şirketi’nden gelen 816953509...98110 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi şekilde mağdur edildim.
Aydın Didim'de Klima Teslimatı Gecikmesi Yaz Sıcağında Mağduriyet
3 Temmuz 16:1630
Horoz Lojistik üzerinden 67137441679658 takip numaralı klima siparişim beş gündür Aydın Didim’deki dağıtım merkezinde be...klemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Yaz sıcağında klimasız çalışmak zorunda kaldığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Daha önce başka ildeki Horoz Lojistik ekibiyle b
5
Çözüldü
Teslim Edilemediği Söylenen Buzdolabım Kapımda Horoz Lojistik Yanıltması
3 Temmuz 11:02219
"Geç de olsa ürünü teslim ettiler."
Horoz Lojistik aracılığıyla A101’den aldığım buzdolabının teslimatında cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. 02.07.2026 tarihinde Aydın Didim adresime tesli
Horoz Lojistik'ten İki Gün Süreyle Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetim
19 Haziran 18:42114
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 85289513988985 takip numaralı iki ...adet klimam için günlerdir mağdur ediliyorum. Geçen salı günü teslim edileceğine dair mesaj geldiği için bütün gün evde bekledim ancak kimse gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımd
Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Gecikme
8 Haziran 17:4254
Horoz Lojistik üzerinden Testaş Beyaz Eşya’dan aldığım soğutucu dolabın teslimatı için günlerdir evde beklemek zorunda b...ırakılıyorum. Ürün Aydın’dan alınıp Kadıköy, Zühtüpaşa Mahallesi’indeki adresime ulaştırılacaktı ancak süreç boyunca ne net bir teslimat tarihi ve saati verildi ne de sağlıklı bir
Teslimat Kodu Alınmadan Kapıya Bırakılan Kargo İçin Şikayet
3 Haziran 18:50128
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecek kargom bugün Aydın ili Didim ilçesi Akbük Mahallesi’indeki adresime getirild...i. Ancak kargoyu getiren görevli, benden teslimat kodunu almadan ve ürünü gerçekten doğru kişiye teslim ettiğinden emin olmadan, ben evde yokken ürünü kapının önüne bırakıp gitmek
5
Çözüldü
Mutfaksız Bekleyiş: Horoz Lojistik’ten 11 Koli Teslim Edilmedi
19 Mayıs 11:46194
"Firmanın ilgisi için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecek olan, internet üzerinden satın ...aldığım ve yaklaşık 28.000 TL ödediğim, 11 koliden oluşan mutfak malzemeler
Kurye Tarafından Saygısız Davranış Ve Teslimat İhmali
13 Mayıs 13:12160
Horoz Lojistik aracılığıyla Aydın Kuşadası’na gönderilen iki parça ürünümün teslimatı sırasında 13.05.2026 tarihinde saa...t 12:20’de yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Teslimattan sorumlu kurye, ürünü keyfine göre teslim etmedi, teslimatı gerçekleştirmeden adresten ayrıldı ve süreç boyunca son der
Horoz Lojistik Ürün Alımını Geciktirerek Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaratıyor
17 Nisan 01:11336
Trendyol üzerinden Tekno Duş satıcısından aldığım duşakabin yanlış ürün olarak teslim edildiği için satıcıyla görüştüm v...e satıcı değişimi hemen kabul etti, süreç boyunca da ilgili davrandı. Ancak yaklaşık bir aydır Horoz Lojistik ürünü benden almaya gelmediği için değişim işlemi yapılamıyor. İade ve
4
Çözüldü
1 Nisan 17:00
"Teşekkürler"
Şefika şikayetini yayından kaldırdı
Hoover Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteriyi Mağdur Etti
19 Mart 16:18532
Didim’deki yazlığım için 15 Mart 2026 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi sipar...işi verdim. Ödemeyi 17.300 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Sipariş esnasında ve Horoz Nakliyat’ın gönderdiği SMS’te ürünün 18 Mart 2026 Çarşamba günü “kapıda teslim” edileceği
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100