Horoz Lojistik adres çağrı merkezi

19 Eylül 2025 Cuma günü saat 21.16’da Horoz Lojistik’ten “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Mesajdaki link üzerinden teslim edilmediğini belirttim, fakat herhangi bir dönüş alamadım. Telefon numaram ile sorgulama yaptığımda da sistem otomati...

Horoz Lojistik, sizden onay gelmeden teslimat yapılmayacağını söylüyor ve mağduriyetim giderilmiyor, aksine artıyor. Kargo firmasının Adapazarı'nda şubesi ya da deposu olmadığından mobil bölge olarak görülüyor. Bugün kargomu kendim almak istedim. O kadar sinir bozucu bir hal aldı ki, Sakarya'dan İzm...

IKEA firmasından 12 Nisan 2021'de bir koltuk satın aldım. Sipariş numaram 211204211522496. Koltukta çökme meydana geldi ve iade talebinde bulundum. İadem onaylandı. Ancak sonrasında IKEA ve Horoz Lojistik arasında sürekli yönlendirildim. Süreci gün ve arama saatlerine kadar aşağıya yazıyorum: 2 Nis...

IKEA internet mağazasından bir karyola aldım, bin pişman oldum. IKEA, aldığım ürünü zamanında kargoya verdi belki ama neredeyse 2 haftadır ürün teslim edilmiyor. Horoz Lojistik'e ulaşabilmek mümkün değil, şube telefonu yok, adresi yok, nerede olduğu belli değil. Yalandan pazar günü bir kere aradılar...

Horoz Lojistik Çanakkale, önce hafta içi adresi bulamıyoruz diye gelmediler. Cumartesiye attılar tüm gün bekledik gelmediler. Asla kimseye ulaşamıyoruz. Çağrı merkezi mesai saatleri içinde de arasak cevap vermiyor. Bu kadar şikayete rağmen IKEA gibi bir firmanın hala bununla çalışması da ayrı dava.

Trendyol üzerinden aldığım ürün hakkında adres değişikliği yapmama ve 1 haftadır defalarca Horoz Lojistik'i aramamıza rağmen, Horoz Lojistik tarafından herhangi bir çözüm sağlanmadığı ve ürün depoda bekletildiği, hiçbir onayımız alınmamasına rağmen iadeye düştüğü tespit edilmiştir. Satıcı tarafından...

İdefix üzerinden verdiğimiz bir siparişimiz ne yazık ki Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş. Eşimin telefon numarasını yanlış yazdığını fark ettik ve çağrı merkezi ve satıcı ile iletişime geçip numaramızı güncelledik ama Horoz Lojistik sanırım güncelleme ve bilgi akışında problem yaşıyor. Günler...

Horoz Lojistik, adresine ulaştıramayacağı kargoları alıyor. Madem adrese ulaştıramıyorsunuz, neden alıyorsunuz? Çağrı merkezi o kadar hantal ki, depodan alınması için araç tutuyorum, ürünleri 3 gün önce verdiğim ve iptal ettiğim farklı bir adrese dağıtıma çıkartıyorlar.

Ürünüm vermiş olduğum teslimat yerine ulaşmayıp başka bir adrese teslim edilmiştir birçok kez aramamıza rağmen çözüm merkezi bu sorunu çözememiştir yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmamıştır. Ayrıca hiçbir yetkiliye de ulaşılamıyor. Sürekli tarafınıza dönüş yapılacaktır şeklinde çağrı ...

Trendyol'dan derin dondurucu sipariş ettim. Horoz Lojistik ile göndereceklerini bildirdiler. İkamet ettiğim mevkiye kargo gelmediği için merkezde bir adresi yazdım. Bugün kargonun teslim edileceğini SMS ile bildirdiler. Bende bir araç kiralayıp 100 km yol giderek merkeze geldim. Şu saat oldu daha ka...

Ben bu kadar rahat bir kargo şirketi görmedim. Yataş'tan aldığım yatağı, sadece 60 kilo olan ve vakumlanmış, paketlenmiş, taşıma çantalı bir ürünü teslim edemiyorlar. Pazartesi kargoda olan ürün çarşamba günü gelmiş olmalıydı. Üç gün evde bekleyerek geçirdikten sonra kargo takibine baktım, 'adres bi...

Trendyol'dan 24 Kasım'da satın almış olduğum Yataş'a ait bir yatak bulunmakta olup son teslim tarihi 6 Aralık olarak yazılmıştır. Teslimat adresini Horoz Lojistik'in çağrı merkezini arayarak ve Trendyol asistanı kullanarak değiştirdim. 5 Aralık günü Horoz Lojistik'ten kurye arayıp eski adresime tesl...

Bir firmadan aldığım ürün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecekti. Firma ürünü 31 Ekim 2023 tarihinde Horoz Lojistik firmasına ürünü teslim etmiştir. Horoz Lojistik ilk olarak 3 Kasım 2023'de ürünün aynı gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi veren bir SMS gönderdi. Ardından müşteri ...

Vatandan aldığım ve Horoz Lojistik firması ile sevkiyata çıkan ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin dün dağıtıma çıktığını gün içerisinde teslim edileceğini söylendiği halde gelmedi. Çağrı merkezlerini aradığımda yarın elinizde olur dediler şimdi de adres yetersizliği nedeniyle teslim edilemedi yazıyo...