to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik ile 39-1287-4919-5425 takip numaralı gönderim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderimi takip ...ederken sistemde adres eksik bilgisi gerekçesiyle kargonun iptal edilip geri gönderildiğini ve 23.09.2026 tarihinde de teslim edilemeyeceğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığ
"İlgi maalesef şikayetlerden sonra geldi. Şikayet sonrası ürün elime ulaştı ve tarafıma dönüş yapıldı."
Ordu Fatsa’da Horoz Lojistik üzerinden teslim edilecek olan IKEA siparişiml...e ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki küçük ürün ve bir de benim içi
Horoz Lojistik, Trendyol üzerinden aldığım 8840035236386402 takip numaralı siparişim 19.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkar...mış fakat adres eksikliği bahanesiyle siparişimi teslim etmemiştir. Adresim Ankara Çankaya'da çok merkezi bir yerdedir ve diğer tüm taşıyıcı firmalar rahatlıkla bulabilmektedir. De
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik ile yaptığım iade sürecinde yaklaşık 20 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da...ki adresimden alınması gereken iade için herhangi bir randevu verilmiyor, süreç tamamen rastgele ilerliyor. Kargocu sadece bir kez arıyor, o anda telefonu açamazsam hiçbir şekilde
"Teslimatım çok geciktiği için şikayet oluşturdum. Geç dönüş yapılsa da konuyla ilgilenildi. İletişime geçen yetkili kişi net ve açıklayıcıydı."
"Teşekkürler"
N11 üzerinden Hoover hdq 4119ambs model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, 21.04.2026 tarihinde saat 13:13’te Balıkesir... Horoz Lojistik’e ulaştı ancak tam 4 gün boyunca dağıtıma çıkarılmasını bekledim. Kargo takip numaram 12-6783-1626-1608’dur. 25.04.2026 tarihinde saat 09:15’te nihayet dağıtıma çı
"Horoz Lojistik'e ilgileri için çok teşekkürler ürünümü teslim ettiler."
Muyu Yatak’tan 5 Nisan’da yaklaşık 43.000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik aracılığıyla yapı...lacaktı. 18.04.2026 tarihinde saat 12.48’de Horoz Lojistik tarafından yalnızca bir kez arandım, telefonu açamadım ve hemen ardından siparişim “ulaşılamadı” denilerek teslim edilmed
"Çarşamba arandım, perşembe sabah kapıma kadar çıkarıp teslimatı yaptılar arayan ve teslimatı yapan personele teşekkür ederim ama keşke şikayete gerek kalmadan sadece bir mesajla önceden bilgilendirilsek"
"Saha personeli haricinde sorumlu olan şevval hanıma ve ekibe çok teşekkür ederim. Sorunumu bildirdikten sonra defalarca kez arayarak yardımcı olmaya çalıştılar."
"Öncelikle sorunum direk çözülmedi ve ürünüm Enza Home'a iade edildi. Ancak konu ile ilgili yetkili bir kişi (ismini paylaşmıyorum) direk olarak bana ulaştı ve surecin tekrar başlatılması halinde bire bir destek olacağını iletti. Şu anda yeni sipariş verdiğimde başka bir sorun yaşanmayacağına kanaat getirdiğim için şikayetimi olumlu sonuçlandı olarak kabul ediyorum. Şikayetvar.com ve Horoz Lojistik firmanına teşekkür ediyorum."
Horoz Lojistik aracılığıyla Enza Home’dan aldığım, 86-1091-9075-1876 takip ...kodlu gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Aralık 2025 gün
"Müşteri hizmetlerinden arayıp adrese teslim ettiler."
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili şikayetimi pay...laşmak istiyorum. 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere çıkan
"İlgilendikleri için teşekkürler ederim"
29.11.2025 tarihinde Samsung marka buzdolabımın teslimatı için Horoz Lojist...ik tarafından 92548071964839 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Si
19 Eylül 2025 Cuma günü saat 21.16’da Horoz Lojistik’ten “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ka...rgom bana kesinlikle ulaşmadı. Mesajdaki link üzerinden teslim edilmediğini belirttim, fakat herhangi bir dönüş alamadım. Telefon numaram ile sorgulama yaptığımda da sistem otomati
Horoz Lojistik her gün farklı bir gerekçe sunuyor. Adres yetersizliği deniy...or, ancak blok ve diğer bilgiler mevcut, yalnızca daire numarası eksikmiş.
Horoz Lojistik üzerinden 66243666135584 takip numaralı kargom 30.08.2025 ta...rihinden bu yana şubede bekliyor ve 4 gündür teslim edilmiyor. Elazığ Merke
Horoz Lojistik, sizden onay gelmeden teslimat yapılmayacağını söylüyor ve mağduriyetim giderilmiyor, aksine artıyor. Kar...go firmasının Adapazarı'nda şubesi ya da deposu olmadığından mobil bölge olarak görülüyor. Bugün kargomu kendim almak istedim. O kadar sinir bozucu bir hal aldı ki, Sakarya'dan İzm
IKEA firmasından 12 Nisan 2021'de bir koltuk satın aldım. Sipariş numaram 211204211522496. Koltukta çökme meydana geldi ...ve iade talebinde bulundum. İadem onaylandı. Ancak sonrasında IKEA ve Horoz Lojistik arasında sürekli yönlendirildim. Süreci gün ve arama saatlerine kadar aşağıya yazıyorum: 2 Nis
"Evet yazdığım günün ertesi günü kargom geldi teşekkürler"
A101 üzerinden klasik bir dolap sipariş ettik zaten geç kargoya verildi. Üs...tüne Horoz Lojistik adında bir firmaya verildi. Kargonun tahmini teslim tar
IKEA internet mağazasından bir karyola aldım, bin pişman oldum. IKEA, aldığım ürünü zamanında kargoya verdi belki ama ne...redeyse 2 haftadır ürün teslim edilmiyor. Horoz Lojistik'e ulaşabilmek mümkün değil, şube telefonu yok, adresi yok, nerede olduğu belli değil. Yalandan pazar günü bir kere aradılar
Horoz Lojistik Çanakkale, önce hafta içi adresi bulamıyoruz diye gelmediler. Cumartesiye attılar tüm gün bekledik gelmed...iler. Asla kimseye ulaşamıyoruz. Çağrı merkezi mesai saatleri içinde de arasak cevap vermiyor. Bu kadar şikayete rağmen IKEA gibi bir firmanın hala bununla çalışması da ayrı dava.
"Horoz Lojistik yetkilileri ve şikayetle özel ilgilenen Fatma Hanım'a teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
