Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Boyner Uygulamasında Hopi Ödeme İşlemi Çalışmıyor

202

Boyner mobil uygulamasında Hopi harcamaya hazır limitim görünmesine rağmen bugün içinde defalarca denememe rağmen yaklaşık 5.500 TL tutarındaki alışverişimi bir türlü tamamlayamıyorum. Ödeme ekranında sadece uyarı işareti beliriyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Bu durum üzerine müşteri temsilcilerini aradığımda ise karşıma Boyner ya da Hopi dışı farklı bir şirket çıkıyor ve görüştüğüm kişi bana burasının Hopi olmadığını söylüyor. Hem uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum hem de doğru desteğe ulaşamıyorum.

İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve Boyner uygulamasında Hopi limitimi kullanarak alışverişimi sorunsuz şekilde yapabilmek istiyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 15:02 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

20 Mayıs 15:57

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hopi Kartımdan Çekilen Taksit İadesi Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

1.293

"Geç de olsa sorun çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler

Hopi 400/250 Kod Hatası!

Hopi 400/250 KodHatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet