Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hopi Limitim Boyner Mağazalarında Kullanılamıyor

profile
Merve
14 Mayıs 22:59
68
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkürler”

Hopi’de tanımlı 153.000 TL harcamaya hazır kullanılabilir limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hem Boyner mobil uygulamasında hem de mağazada kasada bu limiti kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğim her seferinde sistem “bankanız ile iletişime geçiniz” uyarısı veriyor.

Ben de bunun üzerine bankamla görüştüm, bankam tarafında herhangi bir sorun olmadığını ve limitimi kullanabileceğimi belirttiler. Boyner’i aradığımda yine sorun görünmediği söylendi, mağaza personeli ise sorunun Hopi tarafında olduğunu ifade etti. Yani hem banka hem Boyner “sorun yok” diyor, fakat fiilen limitimi kullanamıyorum. Son 1 haftada bu işlemi en az 20 kez denememe rağmen sonuç alamadım.

Hopi’de gözüken harcamaya hazır limitimi Boyner üzerinden acil olarak kullanmak istiyorum. Teknik inceleme yapılarak bu sorunun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

hopi-limitim-boyner-magazalarinda-kullanilamiyor-1.jpg
15 Mayıs 08:52 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

15 Mayıs 17:04

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Merve
Merve
20 Mayıs 17:30

İlginize teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Hopi Uygulamasında Limitim Olmasına Rağmen Ödeme Yapamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
Kübra
05 Ağustos 2025 09:42
1.520
hopi-uygulamasinda-limitim-olmasina-ragmen-odeme-yapamiyorum-ve-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Hopi Hesabımda Limit Tanımlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gökalp
02 Eylül 2025 23:10
894
hopi-hesabimda-limit-tanimlanmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz