Hopi Uygulamasında Paracık İndirimi Hatası Ve Ödeme Sorunu


Epintower hesabım üzerinden 16.05 tarihinde toplam 750 TL tutarında tüm kategorilerden hediye kartı satın aldım. Ödemeyi Hopi Paracık ile gerçekleştirdim ve Hopi’de işlem başarılı, Paracıkların ödendiği görünüyor. Epintower hesabıma girdiğimde de bir adet hediye kartı satın alındığı görünüyor ancak buna rağmen hiçbir hediye kartı kodu görüntülenmiyor.
Satın aldığım kupon/hediye kartı kodunun hem hesabımda açıkça görünmesini hem de satın alma esnasında belirtildiği gibi tarafıma mesaj yoluyla iletilmesini beklerken, şu ana kadar herhangi bir kod almadım. Bu nedenle satın aldığım ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma sadece d*****@epintower.com adresine yönlendirme yapıldı fakat asıl beklediğim konu, ödediğim 750 TL karşılığında hediye kartı/kupon kodlarımın derhal hesabıma tanımlanması ve tarafıma iletilmesidir. Ödemesi alınmış bu işlemle ilgili kodlarımın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.


Hopi uygulamasında 375 Paracık karşılığında Razer Gold 375 kodu almak için işlem yaptım. Kodun e‑posta adresime gönderileceği yazıyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen e‑postama herhangi bir kod ulaşmadı. İşlem sırasında “y***********@gmail.com” adresimi girdim ve e‑posta adresimi doğru girdi...


Hopi uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle Boyner mağazalarından sıkça alışveriş yapıyorum. Son beş-altı aydır hiçbir şekilde harcama li...
Yorumlar