to read complaints and reviews, or file yours.Epintower Hesabımda Hediye Kartı Kodu Görünmüyor
Epintower hesabım üzerinden 16.05 tarihinde toplam 750 TL tutarında tüm kategorilerden hediye kartı satın aldım. Ödemeyi Hopi Paracık ile gerçekleştirdim ve Hopi’de işlem başarılı, Paracıkların ödendiği görünüyor. Epintower hesabıma girdiğimde de bir adet hediye kartı satın alındığı görünüyor ancak buna rağmen hiçbir hediye kartı kodu görüntülenmiyor.
Satın aldığım kupon/hediye kartı kodunun hem hesabımda açıkça görünmesini hem de satın alma esnasında belirtildiği gibi tarafıma mesaj yoluyla iletilmesini beklerken, şu ana kadar herhangi bir kod almadım. Bu nedenle satın aldığım ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma sadece d*****@epintower.com adresine yönlendirme yapıldı fakat asıl beklediğim konu, ödediğim 750 TL karşılığında hediye kartı/kupon kodlarımın derhal hesabıma tanımlanması ve tarafıma iletilmesidir. Ödemesi alınmış bu işlemle ilgili kodlarımın en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüğünüz için kod geldi kullandım bile☺
Çok teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için
