to read complaints and reviews, or file yours.Hopi Paracıklarım Kiğılı Online Alışverişte Kullanılamıyor
Hopi’nin doğum günü kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanan ve uygulama içinde online alışverişte de geçerli olduğu açıkça görülen 400 TL değerindeki paracıkları, Kiğılı’nın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bir türlü kullanamıyorum. Hem sepette hem de ödeme adımında Hopi QR kodunu girdiğimde sürekli hata alıyorum ve paracıklarım alışverişe hiçbir şekilde yansımıyor.
Bu durum yaklaşık 3–4 gündür devam ediyor ve aynı işlemi hem sitede hem de uygulamada defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Hopi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paracıkları mağazada kullanmam gerektiği söylendi; ancak Hopi uygulamasında paracıklarımın online alışverişte de geçerli olduğu görülüyor.
Hopi uygulamasında da görüldüğü üzere tanımlı 400 TL paracığımın Kiğılı online alışverişte de sorunsuz şekilde aktif edilmesini, bu teknik sorun nedeniyle kullanamadığım paracıklarımın tarafıma kayıp yaşatmadan kullandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Bizimle yaşadığınız deneyimler ile ilgili her zaman bize ulaşabilirsiniz. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
