Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner’de Hazır Kredi Kullanılamıyor, Hopi Hatası Aylarca Çözülmedi

profile
Sevim
20 Mayıs 20:01
22

Hopi uygulamamda Boyner’de kullanıma hazır 7.500 TL harcamaya hazır kredi limitim olmasına rağmen, ay başından beri alışveriş yaparken bu krediyi kullanamıyorum ve sistem sürekli teknik hata veriyor. Kredi limitimi taksitli alışverişte kullanmak istiyordum ancak her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Hopi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun sistemsel bir hata olduğu, düzeltme için çalışma yapıldığı ve sorun çözüldüğünde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de sorun giderildi, kredi limitim hâlâ kullanılamıyor.

Hopi hesabımdaki harcamaya hazır kredimin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını ve Boyner’de yapacağım alışverişlerde bu krediyi taksitli olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.

20 Mayıs 20:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Hopi Uygulamasında Limitim Olmasına Rağmen Ödeme Yapamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
Kübra
05 Ağustos 2025 09:42
1.520
hopi-uygulamasinda-limitim-olmasina-ragmen-odeme-yapamiyorum-ve-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nur
11 Ağustos 2025 15:38
2.085
"Teşekkürler"

Hopi Uygulamasında Aniden Kapanan Limitim Neden Kullanılamıyor

profile
Banu
16 Ağustos 2025 14:07
1.903

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz