Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Hopi Hesabımın Silinmesini Talep Ediyorum

Kaan
Kaan
Hopi
11 Haziran 12:164
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetimi yazdıktan kısa süre sonra iletişime girip gerekli müdahaleyi yaptılar.

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Hopi hesabımı artık kullanmak istemediğim için kapattırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün 0850 200 66 88 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, uzun uzun bilgilendirme yapılıyor fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmıyor, sistem sürekli alakasız yerlere ve farklı menülere yönlendiriyor.

Hesabım Kaan Ö***** adına kayıtlıdır. Hopi hesabımın kalıcı olarak silinmesini ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Haziran 12:29 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

11 Haziran 13:43

Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Keyifli alışverişler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri

Kaan
Kaan
11 Haziran 13:45

Şikayetimi yazdıktan kısa süre sonra iletişime girip gerekli müdahaleyi yaptılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hopi Hesabımı Silemiyorum Yurt Dışından Arama Engeli

Ege
Ege
Hopi
25 Nisan 2025 07:462.458

Hopi hesabımı silmek istiyorum ancak bir turlu silemiyorum. Ayarlardan hesabımı sil butonuna tıkladığım zaman beni +90 (...

1

Hesap Silme İşleminde Kişisel Veri Talebi Sorunu

Derya
Derya
Hopi
17 Nisan 2025 16:453.600

Hopi uygulamasında hesabımı silmek istediğimde çağrı merkezinin (0 850 200 6688) aranması gerektiği bildiriliyor. Aradığ...

2 Destek

Hesap Silme Sürecinde Gereksiz Veri Talebi

Fatmanur
Fatmanur
Hopi
28 Mart 2025 14:493.562

Hopi uygulamasında hesabımı silmek istediğimde çağrı merkezinin (0 850 200 6688) aranması gerektiği bildiriliyor. Aradığ...

5
Çözüldü

Hesap Silmede Zorluk: Kişisel Veri Çıkmazı

Umut
Umut
Hopi
14 Nisan 2025 11:373.437

"Şikayetten belki 30 dakika sonra tarafıma dönüş yapıldı. Temsilci hanımefendi yaşadığım ekstra bir sorunu da çok hızlı ve saygılı bir biçimde çözdü. Gerekli bilgilendirmeleri ve süreci nasıl ilerleteceğimi belirtti. Kendisinin yol göstermesi doğrultusunda üyelik işlemleri için maili atmayı başardım. Yaklaşımından dolayı müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim. Sürecin devamını mail üzerinden takip edeceğim."

Hopi Hesap Silme: Kişisel Veri Çıkmazı

Yasemin
Yasemin
Hopi
11 Nisan 2025 16:343.388

Hopi uygulamasında hesabımı silmek istediğimde çağrı merkezinin (0 850 200 6688) aranması gerektiği bildiriliyor. Aradığ...

Video Şikayetler

Hopi 400/250 Kod Hatası!

Hopi 400/250 KodHatası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hopi Kod Hatası

Hopi Kod Hatası

Profil fotoğrafı
Ahmet