to read complaints and reviews, or file yours.Hopi Uygulamasında Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum
Hopi uygulamasındaki hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulama içinde kişisel bilgiler bölümüne girip düzenle kısmına bastığımda, telefon numaramın yazılı olduğu alana tıkladığımda hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum.
Eski telefon numaramın 5325****08, yeni telefon numaramın ise 5425****52 olarak güncellenmesini talep ediyorum. Bu işlemi birkaç gündür deniyorum ve 4–5 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Sorunun en kısa sürede çözülerek hesabımdaki telefon numaramın yeni numaramla değiştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Hopi uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncel numaramla değiştirmek istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Kişisel bilgiler bölümünde telefon numarasının bulunduğu alan düzenlemeye kapalı görünüyor ve numarayı değiştirecek herhangi bir seçenek çıkmıyor. Bugün fark ettim ve art arda 4–5 kez denememe rağmen numaramı güncelleyemedim.
Hesabıma tanımlı eski telefon numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle gerekli güvenlik doğrulamalarını da eski numaram üzerinden yapamıyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği yapılamaması sebebiyle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Hesabımdaki telefon numarasının, kullandığım yeni numaramla güncellenmesini ve güvenlik nedeniyle yeni numaramın tarafımla iletişime geçildiğinde alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili, irtibat numaranızdan size ulaşamamaktayız. Konu ile ilgili size daha sağlıklı bilgi verebilmek ve yardımcı olabilmek adına size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Hopi Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim
