to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2025 tarihinde İstinyePark AVM Boyner mağazasında yaptığım alışverişte, hesabımdaki yaklaşık 1.100 TL değerindeki Hopi puanlarım bana hiçbir şekilde sorulmadan kullanıldı. Kasada bu puanların kullanıldığı belirtilmeden işlem yapıldı ve ürünlerin etiket fiyatı üzerinden de herhangi bir indi...
Uzun süredir Hopi’yi kullanıyor ve geçmiş dönemlerde yaptığım alışverişlerde ödemelerimi aksatmadan sorunsuz bir şekilde gerçekleştiriyorum. Buna rağmen yıl sonu alışverişi yapmak istediğimde hesabımda limit olmadığını gördüm. Telefonuma “limitiniz hazır” şeklinde bildirim gönderilmesine rağmen, a...
"Çok çok geç de olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler"
14 Kasım 2025 tarihinde Boyner’den indirim korumalı olarak bir adet Tom Ford parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra parfümün fiyatı %30 indirime girdi. Bunun üzerine Hopi destek ile görüştüğümde, ürünü aldığım tarihten 30 gün sonraki fiyatının indirimli olması halinde, 32 gün sonra indi...
"İlgi için teşekkürler"
Hopi uygulamasında tanımlı Hopi kredi kartımda harcamaya hazır limitim olmasına rağmen, Boyner online alışveriş sitesinde ödeme yapamıyorum. 22.12.202...
Boyner’den mobil uygulama üzerinden uzun süredir Hopi harcamaya hazır kredi ile alışveriş yapıyorum. Ancak dünden beri ödeme aşamasında telefona gelen güvenlik kodunu girdikten sonra “alışverişi tamamla” butonuna bastığımda “ödeme alınırken bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve siparişim tamamlanmıyo...
Hopi uygulamasında Nescafe kampanyasından kazandığım 50 TL ve 100 TL değerindeki Hopi Paracıklarımı yaklaşık 13 Kasım’dan beri hesabıma yükleyemiyorum...
Kazandırıo uygulaması üzerinden Hopi hesabıma Paracık yüklemek istediğimde, limit aşıldığına dair 'müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. İlk kez yaklaşık 3 gün önce bu hatayı aldım ve o günden beri her denememde aynı uyarı çıkıyor. Uy...
20.12.2025 tarihinde Hopi Tıkla Kazan üzerinden tıklayarak Media Markt’tan 292691312 sipariş numarası ile 30.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel kampanya kapsamında Hopi üzerinden yaklaşık 310 Paracık kazanacağım belirtilmişti. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Paracık yat...
Hopi uygulamasında aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunuyor. Bu hesabımı kalıcı olarak silmek istediğim için 20.12.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hesap oluşturma aşamasında talep edilmeyen ve bugüne kadar kendileriyle hiçbir şekilde paylaşmadığım bazı ki...
Yaklaşık bir haftadır Hopi uygulamasında harcamaya hazır limitimi göremiyor ve kullanamıyorum. Özellikle Boyner’de yapacağım alışverişler için bu limiti kullanmayı planlıyordum ancak limitim tanımlı olmadığı için alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili Hopi müşteri hizmetlerini aradığ...
Hopi uygulamasında Hopipay kartımı aktif edebilmek için kimlik doğrulama adımlarını bugün defalarca denedim ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Tüm aşamaları onaylamama rağmen en son ekranda sürekli doğrulama hatası alıyorum ve kimlik doğrulamam gerçekleşmiyor. Bu nedenle Hopipay kartımı aktif ede...
Nescafé ve Hopi’nin ortak yürüttüğü kampanyadan kazandığım Hopi Paracıklarını yaklaşık iki haftadır hesabıma yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden her denememde “Kontrol edin, tekrar yazın” uyarısı alıyorum, bilgileri defalarca doğru girmeme rağmen aynı hata tekrarlıyor. Telefon olarak Redmi marka ciha...
16 Aralık’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden 3.871 TL tutarında alışveriş yapmak üzereyken, ödemede 409 TL’lik Hopi puanımı kullanmak istedim. Ödeme ekranındayken hiçbir onay vermeden veya işlem yapmadan, Hopi bakiyemin bir anda 0 TL’ye düştüğünü fark ettim ve puanlarım alışverişte de kullanılmadı...
Hopi mobil uygulamasında 3 gündür yüz tanıma ile kimlik kaydı oluşturmaya çalışıyorum, ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Uygulama önce “Sağa bak, sola bak” diyor, ardından “Gülümse” uyarısı geliyor. Tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen her seferinde “Kimlik doğrulama gerçekleşmedi” hatası alıyoru...
Biletinial.com üzerinden Mor Komedyen etkinliği için Hopi kampanyasından yararlanmak istedim ancak etkinlik sayfasında yer alan “Hopi ile Al” butonu aktif olmadığı için Hopi indirimiyle bilet alamıyorum. Sistem, kampanya kodlarının tükendiğine dair bir açıklama gösteriyor fakat kampanya şartlarında ...
15.12.2025 tarihinde Halkbank hesabımdan Hopi üzerinden 1.350 TL tutarında taksitlendirme işlemi yaptım. Ancak yaptığım bu işleme ait taksitler sistemde ödenmiş olarak görünmüyor. Ödeme, Hopi uygulaması üzerinden ilgili IBAN’a taksitlendirme şeklinde gerçekleştirildi. İşleme ait dekontum mevcut ve ...
"Bayağı hızlı şekilde tarafıma dönüş sağlandı. Kullanamadığım paraları harcayabildim. Teşekkür ederim"
12.12.2025 tarihinde Carrefour SA’da yaptığım alışverişte Hopi uygulamam üzerinden Paracıklarımı kullanmak istedim ancak kullanamadım. Kasada QR kodu ...
Hopi uygulamasını kullanırken 10.12.2025 tarihinde alışveriş için limit talep ettiğimde “limit tanımlanamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle yapmak istediğim alışverişi tamamlayamıyorum ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir banka ya da kart kaynaklı değil, doğrudan Hopi uygu...
Uzun süredir Hopi uygulamasında “harcamaya hazır limit” konusunda sorun yaşıyorum. Uygulamada limitim hazır görünüyor ancak Kredim bölümüne geçtiğimde “limitin yok” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu tutarsızlık devam ediyor ve limitimi fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte Hopi müşteri hizmetleriyl...
Boyner’den %20 indirimle aldığım parfüm, satın aldıktan sadece bir hafta sonra %35 indirime girdi. Hopi’nin “İndirim Korumalı Alışveriş” kampanyasına ...
Hopi uygulamasındaki hesabımın kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum ancak bu konuda gereksiz bir şekilde zorlaştırıcı bir süreçle karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden iptal ve silme işlemi yapmak istediğimde beni çağrı merkezine yönlendiriyorlar. Çağrı merkezini aradığımda i...
Hopi’nin “50.000 TL harcamaya 2.500 TL ödül kampanyası” ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki bir para iadesi kampanyası itirazım sonrasında, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, tamamen keyfi biçimde, sanki ben katılmışım gibi başka bir kampanyaya (50.000 TL’ye 2.500 TL) manuel ol...
Hopi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hopi; kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi yaşamanızı sağlayan bir mobil uygulamadır. Alışveriş deneyimini daha keyifli ve daha hesaplı hale getiren Hopi; müşterilerine, onların yaşam tarzlarına, zevklerine ve gereksinimlerine uygun kampanyalar sunar. Ayrıca kullandıkça Hopi, alışveriş deneyiminizi zenginleştirir ve alışveriş konusunda ihtiyaç duyabileceğiniz rehberliği de sunar. Birçok farklı sektörden marka ile iş birliği yürüten Hopi’yi pek çok mağazada kullanabilirsiniz. Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle tüketici dostu bir yaklaşımı benimseyen Hopi, bu anlamda da müşterilerinden tam not almayı başarmaktadır. Türkiye’nin halka açık en büyük gıda ve elektronik dışı perakende grubu olan Boyner Grup tarafından 2015 senesinde hayata geçirilen Hopi, Boyner Grup şirketi BNR Teknoloji A.Ş.tarafından yönetilmektedir. Hopi üyelik, alışveriş deneyimi, avantajları gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Hopi kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Pek çok mağazada ödeme yaparken “Hopi’niz var mı?” sorusuyla karşılaşmış ve bunun üzerine de “Hopi nedir” diye merak etmiş olabilirsiniz. Hopi aslında bir mobil uygulamadır. Hopi, müşterilerine özel kampanya ve avantajlar sunarak, onların alışveriş deneyimini çok daha keyifli bir hale getirir. Hop mobil uygulamasını Android ya da iOS telefonunuza indirerek; size uygun Hopi kampanya ve fırsatlarını anasayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca istediğiniz ürün ve kampanyayı uygulama içinde arayabilir, fırsatlardan ilk siz haberdar olabilirsiniz. Üstelik Hopi’nin avantajları bunlarla da sınırlı değil. Size özel kampanyaları dilerseniz sevdiklerinize de göndererek onların da bu fırsattan haberdar olmalarını sağlayabilirsiniz. Bunların yanı sıra Hopi müşterilerine özel “Paracık” kazandıran çeşitli sürprizler de sunar. Hopi nasıl kullanılır diye merak edenler için de belirtelim. Hopi QR kodunuzu alışveriş yaparken kasaya göstererek, internet alışverişlerinizde ise altındaki kodu yazarak anlaşmalı firmalarda Hopi kampanyalarından faydalanabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz kredi kartlarınızı Hopi’ye ekleyerek Hopi ile mobil ödeme de gerçekleştirebilirsiniz. Böylece kredi kartı taşımakla uğraşmadan Masterpass güvencesiyle tüm ödemelerinizi yapabilirsiniz. Bunun için uygulama üzerinden Kartlarım>Kart Ekle menüsünü takip etmeniz yeterlidir. Hopi Paracık miktarınızı ise; yine uygulama üzerinden görüntüleyebilir bu Paracıkların nerede kaç kat değerli olduğunu öğrenebilirsiniz.
Kampanya, fırsat ve indirimlerden ilk siz haberdar olmak; anlaşmalı Hopi mağazalarında doyasıya alışveriş yapmak istiyorsanız hemen bir Hopi hesabı oluşturabilirsiniz. Hopi’yi hem internet üzerinden gerçekleştireceğiniz online alışverişlerinizde hem de mağazalarda kullanabilirsiniz. Hopi ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Hopi iletişim kanallarını kullanarak yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Hopi iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Hopi müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Hopi şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
